Укажите адрес, на который Вам ответить,  и прислать благодарность за отзыв

Сообщите, с какой проблемой или вопросом Вы к нам обратились

Опишите, какие сомнения у вас были (если были) перед обращением

Укажите, что мы вам сделали или какую услугу оказали

Сообщите (как можно подробнее), остались ли довольны услугой, рассеялись ли предварительные сомнения

Можете оставить нам Ваши пожелания, мы обязательно их учтём