Pesquisa de Satisfação | MPeres Networks
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1- Atendimento
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Nosso atendimento é rápido e eficiente? *
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A freqüência dos nossos contatos é adequada? *
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A forma de contato (Pessoal/Telefônico) atende às expectativas? *
Respondemos a todas as solicitações, sugestões e reclamações com a agilidade e presteza necessárias? *
2. Produtos e Serviços
Prazo de apresentação das propostas atende às suas necessidades? *
Required
Apresentamos nossas propostas com objetividade e clareza? *
Nossa equipe apresenta um clima de harmonia e cooperação? *
Nossos preços são compatíveis com os produtos e serviços oferecidos? *
3. Competência
Nossa equipe ajusta-se às necessidades, metodologias e processos de sua Empresa? *
Informe o grau de satisfação para com a nossa equipe.
Required
Nossa equipe demonstra profissionalismo e compromisso com o cliente? *
Required
4. Eficacía
Cumprimos os prazos e compromissos assumidos? *
Required
Nossos serviços atendem aos requisitos contratados? *
Required
Apresentamos as informações com clareza e objetividade? *
Required
5. Prestação de Serviços
Nível de satisfação em relação aos serviços utilizados nos últimos 12 meses *
Informe o Nivel de Satisfação dos nossos serviços de 1 à 10.
6. Este espaço é reservado para você fazer sugestões, reclamações ou dar sua opinião. *
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7. Que outros itens você sugere que sejam incluídos na próxima pesquisa? *
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