ENCUESTA DE SATISFACCIÓN 2018-1
Para las Bibliotecas Areandina es importante su opinión, para poder mejorar nuestros servicios agradecemos diligenciar la siguiente encuesta.
Email address *
IDENTIFICACIÓN DEL USUAIRO
Tipo de usuario *
Programa - Dependencia *
Your answer
Sede *
USO DE LA BIBLIOTECA
¿Conoce cómo acceder a la página de la biblioteca desde el portal del Areandina? *
¿Hace uso del catálogo en línea para ubicar el material dentro de la colección? *
¿Con qué periodicidad suele usar los servicios/recursos de la biblioteca? (Marque sólo una respuesta) *
¿Qué servicio/recursos utiliza con mayor regularidad? (Marque todas las que correspondan) *
Required
EVALUACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DE LA BIBLIOTECA
Por favor marque con una x la columna que considere apropiada: *
DE ACUERDO
EN DESACUERDO
El funcionario de la biblioteca siempre me orienta en mis necesidades de información.
El material de consulta que posee la biblioteca es actualizado y cubre las necesidades de investigación.
El personal de la biblioteca se dirige de manera cordial a los usuarios
La Biblioteca cuenta con personal suficiente para la atención al usuario
El material existente guarda correspondencia con su área de estudio
Cumplimiento en la atención de acuerdo a los horarios *
Facilidad para localizar los libros en la estantería y otros materiales (revistas, material audiovisual) *
INFRAESTRUCTURA
Por favor marque con una x la columna que considere apropiada: *
Excelente
Bueno
Regular
Deficiente
Servicio de los cubículos personales y grupales para realizar trabajos y consultas
Nivel de iluminación
Ventilación del espacio
Ruido acorde a los niveles de concentración que exige la Biblioteca
Aseo en las instalaciones
Señalización para la localización del material
EVALUACIÓN GENERAL
¿Qué sugiere para mejorar la biblioteca? *
Your answer
Gracias por su opinión!
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