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05 - Como você avaliaria nosso relacionamento fora da clínica(emails, lembretes de consulta, cartas de boas vindas, promoções em datas festivas, site, facebook etc)?
06 - Como você avaliaria nossa manutenção (banheiros, higienização, móveis, equipamentos)?
07 - Como você avaliaria nossa acessibilidade (rampas, pisos antiderrapantes, barras nos banheiros, escadas)?
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