会員様向け満足度調査アンケート

【ご協力のお願い】
本アンケートは、会員の皆さまに現在のサイト・サービスの使い勝手や各種コンテンツへの満足度をお伺いし、今後の改善に役立てることを目的としています。率直なご意見をお聞かせください。

(想定所要時間:5分程度)

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ユーザー名(匿名でも可) *

1,【レッスン動画について】
①レッスン動画(ウォッチリペア基礎、中級、上級、クォーツ)について、満足度を教えてください

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動画の映像・画質(アングル、手元の見やすさなど)について教えてください

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③動画の編集・構成・動画の長さ(説明順、進行速度、テロップの見やすさなど)は適切だと思いますか?

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④レッスン動画に対してご意見,感想などがあればご自由にお書きください。(例:使う工具名を表示してほしいなど)

2,【フォローアップライブについて】
①フォローアップライブへの参加経験を教えてください

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②フォローアップライブの開催日時ついて教えてください。(現在は毎月1回,19時〜21時,木曜金曜のどちらか)

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③フォローアップライブの構成、進行、トークテーマなど満足度を教えてください

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④フォローアップライブのアーカイブ配信の視聴について教えてください

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⑤フォローアップライブに対してご意見,感想などがあればご自由にお書きください。

3,【理解度チェックテストについて】
①理解度チェックテストを利用したことはありますか?

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②利用したことがある方にお伺いします。理解度チェックテストの問題、解説は理解できましたか?

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③利用したことがない方にお伺いします。理解度チェックテストを利用していない理由を教えてください

Clear selection

④理解度チェックテストに対してご意見,感想などがあればご自由にお書きください。

4,【各種動画コンテンツに関して】
①修理動画、修理事例動画について満足度を教えてください

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②特別コンテンツ(イベント、対談動画など)について満足度を教えてください

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③技能検定対策動画について満足度を教えてください

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④各種動画コンテンツに対してご意見,感想などがあればご自由にお書きください。

5,【会員ページの利用について】
①普段会員ページにアクセスする際のデバイスについて教えてください

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②サイトのナビゲーションは(各種ページへのアクセス、見やすさなど)使いやすいですか?

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③事前質問・問い合わせフォームなど、疑問点を調べたり質問したりする機能について、満足していますか?

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④会員ページに対してご意見,感想などがあればご自由にお書きください。

6,【学習効果について】
①レッスンを通じて、ご自身の技術や知識(分解・組立・修理など)は向上したと感じますか?

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コースで学んだ知識・技術は、実際に時計修理活動(趣味・仕事/技能検定対策など)に役立っていますか?

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③受講料について、コストパフォーマンスはどう感じますか?

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④今後追加してほしいカリキュラムや内容(例:特定のムーブメント、工房実技実習、など)があれば、下記にご自由にお書きください。

7,【その他サービス、評価について
①現地イベント、郵送点検サービス、オンラインウォッチコミュニティなどその他サービスは利用していますか?満足していますか?

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このオンラインウォッチアカデミーを他の人に薦めたいと思いますか?

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③オンラインウォッチアカデミー全体としての満足度を教えてください

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8、最後に改善してほしい点・ご意見・リクエストがあればご自由にお書きください。
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