オンラインストア 返品・交換 申込フォーム
・本フォームはジンガオンラインストア専用の返品フォームです
info@ginga-bra.com ジンガからの確認返信メール後に、ヤマト運輸の着払いにて発送してください。
・※印は必須項目となります
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返品・返金したい商品の  ①商品名②サイズ③カラーの3つを記入 ※複数の場合は、間を空けて明確に記入してください *
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ご要望や何かあればぜひコメントください!!
【交換・返品をお受けできない場合】・10日以内(製品ご到着から弊社へのご発送までの日数)に製品をご返送いただけなかった場合・ご試着を除き、一度以上製品をご使用になられた場合。またはその形跡がある場合・製品のタグを外された場合、袋やノベルティを破損した場合・製品にお客様のもとで汚れやキズ、におい、汚れが生じた場合・セール品の場合(クーポン利用はこの限りではございません)・弊社オンラインショップ以外での購入の場合【その他、注意点】・ヤマト運輸での着払いにてご返送ください。・サイズや着用イメージにご不安がある場合は、ワンサイズ大きめでのご購入をおすすめしております。・ご自身の最適なサイズが不明かつ最短での製品のご使用を希望されるお客さまは、検討中の複数サイズを同時にご購入いただき、不要なサイズをご返品いただくことも可能ですので、併せてご検討ください。・ご返送商品の弊社到着確認から10日を目安にご返金を予定しておりますが、支払い方法やご返金処理の関係で多少前後する可能性がありますので予めご了承いただきますようお願い致します。・サイズ交換をご希望の場合でも、商品のキープは仕様上出来かねますので、予めご了承くださいませ。その場合は返金処理前に改めて商品をご購入ください。 *
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サイズ交換の商品をお送りする前にご希望の商品が在庫切れになる場合がございます。その場合は、自動で返金手続きとさせていただきます。 *
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ジンガから後日お送りする返送メール内に【返送先】を記載しております。申し込みした商品をヤマト運輸着払い伝票にて、商品到着より10日以内に所定の返品先へ配達が完了するよう、ご対応をお願いいたします。 *
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