『恋来い温泉物語VR』お客様サポート
この度は、『恋来い温泉物語VR』に興味をお持ちいただき誠にありがとうございます。また、日頃よりご応援いただけますこと、重ねて感謝申し上げます。
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お問い合わせに関する注意事項
サポートページと下記内容をよくお読みの上、お問い合わせください。誠に恐れ入りますが、現在、個別での対応は行っておりません。あらかじめご了承ください。不具合の修正は完了次第、公式サイトトップのNEWSページよりお知らせいたします。

注意事項
  • 恋来い温泉物語VRに関する内容のみ受け付けております。
  • 各配信プラットフォーム、広告、その他本ゲームと関係のないご意見につきましてはお答えできません。関係各所へお問い合わせください。
個人情報について
  • 個人を特定する情報(氏名、住所、クレジットカード番号など)は絶対に記入しないでください。
  • 頂いた情報は本サポートと今後のサービス向上のためにのみ使用します。
返答について
  • 現在、個別での対応は行っておりません。あらかじめご了承ください。
  • 可能な限り早く解決に努めさせていただきますが、ご要望にお答えできない場合がございます。
免責事項
  • 本お問い合わせをいただいたことにより発生したトラブルや損失、損害に対して、当社は一切責任を負いません。
FAQ
多くお問い合わせいただくご質問をまとめております。サポートページと合わせてご確認ください。

Q. 対応機種は?
A. SteamVRにて、Valve Index、HTC Vive、Oculus Rift、の3種類のVR機器に対応しております。これ以外の機種でも、SteamVRを起動が可能なPCと接続したヘッドセットにて、ゲームのプレイができることを確認しております。誠に恐れ入りますが、SteamVRでサポートしている機種以外は保証の対象外とさせて頂きます。

Q. Meta Quest2/3シリーズで起動しない。
A. まず、Meta QuestをPCとUSBケーブル等で有線接続します。次にQuest本体を装着し、Meta Quest Linkを使用してQuestとPCを接続します。Questを装着した状態で、QuestLinkからSteamVRを起動し、本製品のアプリを起動します。一連の手順で動作することを確認しておりますが、動作を保証するものではありません。

Q. 追加コンテンツが機能しない。
A. 本製品のアップデートがあった際はお手数ですが、追加パッチを再ダウンロード、および再インストールをお願いいたします。また、保存するフォルダが異なることで追加パッチは機能しません。「DOWNLOAD」ページより、詳細をご確認ください。

ゲームの遊び方につきまして、下記もご参照ください。
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