『恋来い温泉物語VR』お客様サポート
この度は、『恋来い温泉物語VR』に興味をお持ちいただき誠にありがとうございます。また、日頃よりご応援いただけますこと、重ねて感謝申し上げます。
Sign in to Google to save your progress. Learn more
お問い合わせに関する注意事項
サポートページと下記内容をよくお読みの上、お問い合わせください。適切ではない内容には返信いたしかねますのであらかじめご了承ください。

注意事項
  • 恋来い温泉物語VRに関する内容のみ受け付けております。
  • 各配信プラットフォーム、広告、その他本ゲームと関係のないご意見につきましてはお答えできません。関係各所へお問い合わせください。
個人情報について
  • 個人を特定する情報(氏名、住所、クレジットカード番号など)は絶対に記入しないでください。
  • 頂いた情報は本サポートと今後のサービス向上のためにのみ使用します。
返答について
  • 返答が必要な際、最長で返信に5営業日(土日祝日を除く)を頂く場合がございます。
  • 可能な限り早く解決に努めさせていただきますが、ご要望にお答えできない場合がございます。
免責事項
  • 本お問い合わせをいただいたことにより発生したトラブルや損失、損害に対して、当社は一切責任を負いません。
サポート対応時間
  • 営業時間:平日 10:00 ~ 18:00
  • 定休日 :土・日・祝日
FAQ
多くお問い合わせいただくご質問をまとめております。

Q. 対応機種は?
A. Steamにて、Valve Index、HTC Vive、Oculus Rift、の3種類のVR機器に対応しております。これ以外の機種でも、SteamVRを起動が可能なPCと接続したヘッドセットにて、ゲームのプレイができることを確認しております。誠に恐れ入りますが、Steamでサポートしている機種以外は保証の対象外とさせて頂きます。

Q. Meta Quest2で起動しない。
A. まず、Meta Quest2のPCとのUSBケーブル等で有線接続します。次にQuest2本体を装着し、Meta Quest Linkを使用してQuest2とPCを接続します。Quest2を装着した状態で、QuestLinkからSteamVRを起動し、本製品のアプリを起動します。一連の手順で動作することを確認しておりますが、動作を保証するものではありません。

Q. 追加コンテンツが機能しない。
A. 本製品のアップデートがあった際はお手数ですが、追加パッチを再ダウンロード、および再インストールをお願いいたします。また、保存するフォルダが異なることで追加パッチは機能しません。「DOWNLOAD」ページより、詳細をご確認ください。

ゲームの遊び方につきまして、下記もご参照ください。
今回のお問い合わせ内容を教えてください。 *
Next
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of 株式会社ウェイブ.