Sondage sur la qualité des services d'Acti-Forme
Dans le but de répondre à vos besoins et à vos exigences, l’équipe d’Acti-Forme prend de nombreux moyens pour améliorer les différents services offerts à ses clients. Pour nous aider dans nos démarches, nous vous demandons de bien vouloir répondre à ce sondage. Soyez assurés que ce dernier sera traité de façon confidentielle. Il est important de spécifier dans quel cours ou activité vous êtes inscrits pour faciliter le suivi.
À quelle(s) activité(s) participez-vous?
Dans quel lieu pratiquez-vous vos activités?
Quelle(s) journée(s) ont lieu vos activités?
À quelle(s) heure(s) ont lieu vos activités?
Your answer
Vous répondez à ce sondage en tant que
Depuis combien d'année(s) participez-vous aux activités offertes par Acti-Forme?
Pour quelle(s) raison(s) êtes-vous inscrit aux activités offertes par APAQ?
Est-ce que la programmation d'Acti-Forme répond à vos attentes?
Si non, quelles seraient vos recommandations?
Your answer
Est-ce qu'il y a certaines activités physiques, qui ne sont pas offertes présentement dans notre programmation, auxquelles vous aimeriez participez?
Your answer
Comment jugez-vous le travail accompli par nos intervenants?
Commentaires ou suggestions par rapport au travail accompli par nos intervenants
Your answer
Comment qualifieriez-vous le service à la clientèle offert pour:
Mauvais
Passable
Bon
Très bon
Excellent
Ne s'applique pas à moi
La transmission d'informations
Le suivi des dossiers (rappel téléphonique, réponse aux questions)
Le processus d'inscription
Commentaires ou suggestions par rapport au services à la clientèle
Your answer
Comment qualifieriez-vous des plateaux et de l'équipement mis à votre disposition -
Mauvais
Passable
Bon
Très bon
Excellent
Ne s'applique pas à moi
Piscine
Vestiaires
Gymnase
Équipements et matériels de cours
Commentaires ou suggestions
Your answer
Fréquentez-vous le site Internet actiforme.org?
Aimez-vous notre page Facebook : Acti-Forme - activités aquatiques pour Adaptavie ? https://www.facebook.com/Acti-Forme-Activit%C3%A9s-aquatiques-pour-Adaptavie-241651292656748/?fref=ts
Utilisez-vous notre service de location de gymnase?
Commentaires ou suggestions
Your answer
Comment avez-vous appris l'existence d'Acti-Forme ?
Si vous souhaitez un suivi personnalisé par rapport à vos commentaires ou interrogations, veuillez nous laisser votre nom et numéro de téléphone (Facultatif)
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Commentaires généraux sur l'organisme ou suggestions
Your answer
Un gros merci !
Nous vous remercions de votre collaboration et soyez assurés que vos réponses et vos commentaires seront traités avec grande attention. N’oubliez pas que vous pouvez nous contacter en tout temps pour nous laisser vos commentaires et vos suggestions. Vous pouvez appeler au (418)529-9238 poste 221 ou venir en personne au secrétariat situé au local F-122 au 525, boulevard Wilfrid-Hamel, sur les heures d’ouverture.

L’ équipe d’Acti-Forme

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