JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
KUISIONER SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
Kuisioner Survey Kepuasan Masyarakat ini untuk mengukur kepuasan masyarat terhadap pelayanan di Pengadilan Agama Bontang
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
Nama Lengkap
*
Your answer
Jenis Kelamin
*
Laki-laki
Perempuan
Usia
*
Your answer
Nomor HP/WhatsApp
*
Your answer
e-mail
Your answer
Pendidikan Terakhir
*
Tidak sekolah
SD
SLTP
SLTA
D1/D2/D3/D4
S1
S2
S3
Pekerjaan
*
PNS/TNI/POLRI
Pegawai Swasta
Wiraswasta
Pelajar/Mahasiswa
Mengurus Rumah Tangga
Petani
Buruh
Other:
Suku Bangsa
*
Jawa
Sunda
Banjar
Bugis
Kutai
Other:
Jenis Layanan
*
Permohonan Informasi
Pengaduan
Produk Pengadilan
Perkara (Pendaftaran, Panggilan dan Persidangan)
Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
*
Tidak sesuai
Kurang sesuai
Sesuai
Sangat sesuai
Harapan terhadap pertanyaan di atas
*
👎 Terendah
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
👍
Bagaimana pemahaman Anda tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?
*
Tidak mudah
Kurang mudah
Mudah
Sangat mudah
Harapan terhadap pertanyaan di atas
*
👎 Terendah
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Tertinggi 👍
Bagaimana pendapat Anda tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
*
Tidak cepat
Kurang cepat
Cepat
Sangat cepat
Harapan terhadap pertanyaan di atas
*
👎 Terendah
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Tertinggi 👍
Bagaimana pendapat Anda tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?
*
Sangat mahal
Cukup mahal
Murah
Gratis
Harapan terhadap pertanyaan di atas
*
👎 Terendah
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Tertinggi 👍
Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?
*
Tidak ada
Kadang-kadang ada
Sering ada
Selalu ada
Harapan terhadap pertanyaan di atas
*
👎 Terendah
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Tertinggi 👍
Bagaimana pendapat Anda tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?
*
Tidak kompeten
Kurang kompeten
Kompeten
Sangat kompeten
Harapan terhadap pertanyaan di atas
*
👎 Terendah
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Tertinggi 👍
Bagaimana pendapat Anda tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait dengan kesopanan dan keramahan?
*
Tidak sopan dan ramah
Kurang sopan dan ramah
Sopan dan ramah
Sangat sopan dan ramah
Harapan terhadap pertanyaan di atas
*
👎 Terendah
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Tertinggi 👍
Bagaimana pendapat Anda tentang kualitas sarana dan prasarana?
*
Buruk
Cukup
Baik
Sangat baik
Harapan terhadap pertanyaan di atas
*
👎 Terendah
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Tertinggi 👍
Bagaimana pendapat Anda tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
*
Tidak ada
Ada, tetapi tidak berfungsi
Berfungsi, namun kurang maksimal
Dikelola dengan baik
Harapan terhadap pertanyaan di atas
*
👎 Terendah
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Tertinggi 👍
Next
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. -
Terms of Service
-
Privacy Policy
Does this form look suspicious?
Report
Forms
Help and feedback
Contact form owner
Help Forms improve
Report