Müşteri Memnuniyeti Anketi
Değerli Müşterimiz;

Bu anket çalışması, ambalajpazari.com'a erişim, sipariş süreci ve sipariş sonrası hizmetler gibi alanlarda memnuniyetinizi ölçmek amacıyla hazırlanmıştır.

Katılımınız için teşekkür ederiz.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Adınız Soyadınız / Firma Adınız *
Bulunduğunuz Şehir *
E-Mail Adresiniz
Sipariş süreci veya sonrasında yaşadığınız problemler varsa tarafınıza geri dönüş yapmak için kullanılacaktır.
Telefon Numaranız
Sipariş süreci veya sonrasında yaşadığınız problemler varsa tarafınıza geri dönüş yapmak için kullanılacaktır.
ambalajpazari.com'a nasıl ulaştınız? *
Instagram üzerinden @ambalajpazari hesabımızı takip ediyor musunuz? *
Mağazamıza en çok hangi cihaz üzerinden ulaşım sağlıyorsunuz? *
Mağazamıza ulaşım sağladığınız cihazlara göre arayüz tasarımı ve kullanılabilirlikten memnun musunuz? *
Evet
Bazen
Hayır
Mobil Telefon
Bilgisayar
Tablet
Mağazamızda aşağıdaki işlemleri sorunsuz şekilde tamamlayabiliyor musunuz? *
Evet
Bazen
Hayır
Aradığım ürünü bulma
Ürün hakkında bilgi alma
Sepet işlemleri
Ödeme ve sipariş işlemleri
Sipariş sonrası işlemler
Ürünler ile ilgili bilgi alanlarımız sizler için yeterli mi? *
Evet
Bazen
Hayır
Ürün fotoğrafları
Ürün açıklamaları
Ürün özellikleri
Mağazamızı tercih etme nedeniniz veya nedenleriniz nedir? *
Required
Online alışveriş tercih etmenizin nedeni veya nedenleri nedir? *
Required
ambalajpazari.com üzerinden daha önce alışveriş yapmış mıydınız? *
Müşteri ilişkilerimize kaç puan verirsiniz? *
Çok Kötü
Çok İyi
Müşteri hizmetleri kaynaklarımızdan ilgili kişilere kolay ulaşabiliyor musunuz? *
Evet
Bazen
Hayır
Müşteri Hizmetleri
WhatsApp Hattı
Site içi Canlı Destek
Müşteri hizmetlerimizin sorunlarınıza yaklaşımından ve çözümlerinden memnun musunuz? *
Evet
Bazen
Hayır
Müşteri Hizmetleri
WhatsApp Hattı
Site içi Canlı Destek
Müşteri hizmetlerinde size yardımcı olan ekip arkadaşlarımızın teknik bilgileri ve eğitimleri yeterli mi? *
Evet
Bazen
Hayır
Müşteri Hizmetleri
WhatsApp Hattı
Site içi Canlı Destek
Ürün çeşitliliğimiz sizin için ne kadar yeterli? *
Yeterli Değil
Yeterli
Ürün çeşitlerimiz arasında görmeyi istediğiniz yeni ürünler var mıdır? Varsa nelerdir? *
Siparişlerinizin taşıma esnasında hasar görmemesi için yapılan paketleme yeterli mi? *
Yeterli Değil
Yeterli
Aşağıdaki kargo veya teslimat seçeneklerinden memnun musunuz? *
Evet
Hayır
Kullanmadım
MNG Kargo
UPS Kargo
JET (Kayseri içi)
Firmamız hakkındaki genel değerlendirmeniz
Görüş ve önerileriniz
Vakit ayırarak görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürler.
Size daha iyi hizmet verebilmemiz için görüşlerinizi, şikayet ve önerilerinizi bizimle dilediğiniz zaman paylaşabilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri: 0850 346 38 38
WhatsApp Hattı: 0535 047 33 00
E-Mail: info@ambalajpazari.com
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy