แบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลงิ้วราย

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

ชื่อ-นามสกุล ผู้ขอรับบริการ (บุคคลหรือหน่วยงาน) *

ที่อยู่ *

โทรศัพท์ *

เรื่องที่ขอรับบริการ (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)

เรื่องที่ขอรับบริการ (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) *

การขอรับเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ

การขอรับเบี้ยยังชีพคนพิการ

การขอรับเบี้ยยังชีพผู้ป่วยโรคเอดส์

การชำระภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง

การชำระภาษีป้าย

การชำระค่าน้ำประปา

การขออนุญาตใช้น้ำประปา

การขออนุญาตปลูกสร้างอาคาร

การยื่นเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน

การขอข้อมูลข่าวสารทางราชการ

งานทะเบียนพานิชย์

Other:

Required

ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ *

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

ควรปรับปรุง

1. เจ้าหน้าที่พูดจาสุภาพ อัธยาศัยดี แต่งกายสุภาพ การวางตัวเรียบร้อย

2. เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจ รวดเร็ว และเอาใจใส่

3. เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ ตอบข้อซักถามได้อย่างชัดเจน ถูกต้องน่าเชื่อถือ

4. เจ้าหน้าที่สามารถแก้ปัญหา อุปสรรค ที่เกิดขึ้นได้อย่างเหมาะสม

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

ควรปรับปรุง

1. เจ้าหน้าที่พูดจาสุภาพ อัธยาศัยดี แต่งกายสุภาพ การวางตัวเรียบร้อย

2. เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจ รวดเร็ว และเอาใจใส่

3. เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ ตอบข้อซักถามได้อย่างชัดเจน ถูกต้องน่าเชื่อถือ

4. เจ้าหน้าที่สามารถแก้ปัญหา อุปสรรค ที่เกิดขึ้นได้อย่างเหมาะสม

ด้านกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ *

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

ควรปรับปรุง

1. มีช่องทางการให้บริการที่หลากหลาย

2. ขั้นตอนการให้บริการมีระบบ ไม่ยุ่งยาก ซับซ้อน มีความชัดเจน

3. ขั้นตอนการให้บริการแต่ละขั้นตอนมีความสะดวก รวดเร็ว

4. มีผังลำดับขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริการอย่างชัดเจน

5. เจ้าหน้าที่ให้บริการตามลำดับคิว ก่อน-หลัง

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

ควรปรับปรุง

1. มีช่องทางการให้บริการที่หลากหลาย

2. ขั้นตอนการให้บริการมีระบบ ไม่ยุ่งยาก ซับซ้อน มีความชัดเจน

3. ขั้นตอนการให้บริการแต่ละขั้นตอนมีความสะดวก รวดเร็ว

4. มีผังลำดับขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริการอย่างชัดเจน

5. เจ้าหน้าที่ให้บริการตามลำดับคิว ก่อน-หลัง

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก *

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

ควรปรับปรุง

1. การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ให้บริการ เช่น ที่จอดรถ น้ำดื่ม ฯลฯ

2. มีเครื่องมือ/อุปกรณ์/ระบบในการบริการข้อมูลสารนเทศ

3. มีการจักผังการให้บริการและการใช้อาคารไว้อย่างชัดเจน สะดวก เหมาะสม

4. อาคารสถานที่มีความสะอาด ปลอดภัย

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

ควรปรับปรุง

1. การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ให้บริการ เช่น ที่จอดรถ น้ำดื่ม ฯลฯ

2. มีเครื่องมือ/อุปกรณ์/ระบบในการบริการข้อมูลสารนเทศ

3. มีการจักผังการให้บริการและการใช้อาคารไว้อย่างชัดเจน สะดวก เหมาะสม

4. อาคารสถานที่มีความสะอาด ปลอดภัย

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms