ENCUESTA DE SATISFACCIÓN ALUMNOS DE PRIMER AÑO UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS
Las presente encuesta de percepción tiene por objetivo conocer el grado de satisfacción que presentan los estudiantes de primer año de las carreras profesionales con y sin licenciatura de nuestra Universidad frente la calidad de los servicios educativos, la calidad de la infraestructura- equipamiento, y la calidad de los servicios de apoyo para el desarrollo estudiantil que se les está ofreciendo por parte de la Universidad y su carrera, esto con el fin de obtener retroalimentación sobre aquellos aspectos posibles de mejorar.
Es importante mencionar que las respuestas obtenidas en esta encuesta son de carácter confidencial y sólo serán utilizadas para los fines descritos anteriormente.
Datos Generales
Nombre de la carrera *
Your answer
Campus/sede *
Tipo de Jornada *
Sexo
ENCUESTA Y DIMENSIONES DE ANÁLISIS
A continuación, te presentamos un conjunto de preguntas, por dimensión, sobre aspectos de: infraestructura-equipamiento, servicios de apoyo y servicios educativos de la universidad, con la finalidad de que puedas expresar tu grado de satisfacción o insatisfacción, sobre ellas.
INFRAESTRUCTURA
Nivel de satisfacción que tiene respecto a la infraestructura que le ofrece la universidad en relación a cada uno de los aspectos que a continuación se señala: *
Totalmente Insatisfecho
Insatisfecho
Indiferente
Satisfecho
Totalmente Satisfecho
Instalaciones de las salas de clase
Equipamiento de los Laboratorios
Equipamiento de los baños
Cantidad de Auditorios
Espacios de estudio
Instalaciones de la biblioteca
Espacios de áreas verdes/esparcimiento
Espacios destinados a períodos entre clases
Espacios para la realización de deporte
Acceso a internet
Calefacción
SERVICIOS Y APOYO
Nivel de satisfacción sobre los servicios y apoyo que le ofrece la universidad en relación a los siguientes aspectos: *
Totalmente Insatisfecho
Insatisfecho
Indiferente
Satisfecho
Totalmente Satisfecho
Atención del personal administrativo
Asesoría en la obtención de becas
Material bibliográfico disponible en biblioteca
Espacios destinados al desarrollo de actividades artísticas y culturales (recreativos)
Servicios de salud
Seguridad del campus o sede
Servicio del casino
Información útil y actualizada en la página web institucional
SERVICIOS EDUCATIVOS
Nivel de satisfacción con su carrera en relación a los siguientes aspectos. *
Totalmente Insatisfecho
Insatisfecho
Indiferente
Satisfecho
Totalmente Satisfecho
Atención a consultas fuera del horario de clases por parte de los profesores
Organización del horario de clases (periodos excesivos sin clase)
Participación en la solución de problemas de la carrera
Cumplimiento de horarios de clases por los profesores
Asesoría académica por parte del jefe(a) de carrera
Información útil y actualizada en la página web de la carrera
Cumplimiento de expectativas
Finalmente y de acuerdo con su percepción, señalada en los puntos anteriores, y otros que usted considere pertinente: ¿Qué tan satisfecho se encuentra con su carrera? *
Totalmente Insatisfecho
Insatisfecho
Indiferente
Satisfecho
Totalmente Satisfecho
La publicidad como otras informaciones que recibí al momento de postular son verídicas
Estoy recibiendo los servicios comprometidos por la Universidad y carrera de acuerdo a su publicidad
El equipamiento, implementación y espacios de infraestructura son los adecuados
Tengo dónde realizar consultas, sugerencias o reclamos
Son resueltas/respondidas mis inquietudes/necesidades
Conteste sí o no a los siguientes planteamientos *
No
Volvería a inscribirme en esta institución
Recomendaría la institución a mis conocidos
Me siento parte de la Universidad de Los Lagos
OPINIONES Y SUGERENCIAS
1. Señala aquellos aspectos que, para ti, son positivos de nuestra Universidad.
Your answer
2. Señala aquellos aspectos que, para ti, debería mejorar nuestra Universidad.
Your answer
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