Problème de réception de Numéro 23
Vous rencontrez des difficultés pour recevoir notre chaîne ? En remplissant ce formulaire, vous nous permettez de mieux qualifier votre problème et ainsi de mieux le résoudre.
Soucieux de la qualité de ses programmes, Numéro 23 fera son possible pour améliorer votre expérience utilisateur dans les plus brefs délais.
Généralités
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Votre adresse
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Votre code postal *
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Mode de réception
Par quel moyen recevez-vous la télévision ? *
Quel est votre fournisseur de service TV ? *
Précisez votre fournisseur (si autre)
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Nature du problème
Rencontrez-vous un problème sur l'image? *
Rencontrez-vous un problème sur le sous-titre ou le guide des programmes ? *
Rencontrez-vous un problème sur le son ? *
Précisez le problème rencontré (si non couvert par les cas ci-dessus)
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Précisions supplémentaires
Depuis rencontrez-vous ce problème ?
MM
/
DD
/
YYYY
Le rencontrez-vous toujours ?
A quelle fréquence le problème se reproduit-il ?
Sur quel(s) programme(s) de notre chaine constatez-vous le problème ?
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Les difficultés de réception que vous rencontrez sont-ils uniquement sur notre chaine ?
Vos voisins rencontrent-ils les mêmes problèmes de réception ?
Le problème se produit-il quand il pleut ou s'il y a de l'orage ?
Commentaire
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