Comment distinguer un parcours client efficace d’un parcours raté ? Vous voulez tout savoir sur les dark pattern ? Nous vous proposons d’explorer ces réflexions pour en apprendre plus sur le rapport de votre marque au numérique au travers de regards éclairés d'experts du numérique : L’Autorité de régulation professionnelle de la publicité (ARPP), L’Institut du numérique responsable (INR), et 4digital better. En nous associant à CtrlS (studio d’innovation et de design qui oeuvre pour un numérique plus responsable) nous avons décidé d’éveiller les consciences pour un numérique responsable (bien au-delà du green IT et de ses impacts environnementaux), d’en questionner les pratiques et de vous proposer des pistes de solutions.
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