xat Ayuda - Obtén ayuda con xat.com
¡Hola!

Nos gustaría conocer la opinión de l@s usuari@s sobre Ayuda. Queremos que las personas que entren, se sientan escuchadas y se vayan del chat de Ayuda con la duda bien aclarada y sobre todo ¡con una sonrisa de oreja a oreja!

Hemos pensado en hacer una serie de preguntas a las personas que entran en Ayuda. Con ésto, esperamos lograr buenas expectativas y sugerencias que puedan mejorar el rendimiento en Ayuda.

¡Muchas gracias!

¿Cómo describiría la atención recibida por un staff? *
¿Cómo valoraría la atención recibida por un staff? *
Pésimo
Excelente
¿Cuándo usted entra al chat, normalmente hay algún staff presente? *
¿Cómo describiría la situación actual de Ayuda? *
¿Qué cambiaría en Ayuda? *
¿Cambiaría alguna regla actual de Ayuda? *
¿Usted cree que Ayuda cumple con sus expectativas? *
¿Cuáles son los tipos de fallas de Ayuda que le ha provocado una mala experiencia?
Conteste en el caso de una mala experiencia en Ayuda.
Valora del 1 al 5, la profesionalidad expuesta al usuario por parte del staff. *
Pésimo
Excelente
¿Cómo de difícil te resulta encontrar en el blog de Ayuda los respectivos tutoriales? *
¿Cómo de comprensible es la información ofrecida en el blog? *
Por favor, evalúa el rendimiento de las siguientes categorías: *
Excelente
Bueno
Neutro
Satisfactorio
Escaso
Calidad de la ayuda mostrada
Rapidez
¿Qué crees que nos ayudaría actualmente, a ser más productivo en la ayuda mostrada y en facilitar un servicio de calidad? *
¿Crees que este cuestionario es necesario para conocer la opinión de los/as usuarios/as de Ayuda? *
¿Te ha sido difícil contestar las preguntas del cuestionario? *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service