Encuesta de satisfacción
Señor ciudadano: Nos gustaría conocer su opinión para mejorar la calidad del servicio, por favor diligencie la siguiente encuesta, de ante mano gracias por su tiempo.
1. Servicio solicitado
Requerimiento o solicitud de servicio que realizó ante la entidad:
2. Mencione el punto de atención, sede o escenario donde fue atendida su solicitud o requerimiento: (Teatro, festival, Idartes sede principal)
Your answer
3. ¿Por cuál canal de atención fue atendida su solicitud o requerimiento?
4. Evalúe la prestación del servicio recibido:
Excelente
Buena
Regular
Mala
La atención a su requerimiento, trámite o solicitud de servicio fue:
El tiempo en obtener la respuesta a su pregunta, trámite o requerimiento fue:
La calidad del servicio prestado fue:
El conocimiento y dominio del tema del personal que lo atendió fue:
La actitud y disposición del personal que lo atendió fue:
Las instalaciones para la prestación del servicio son:
El orden y aseo de las instalaciones es:
El horario de atención al público es:
5. ¿Qué tan probable es que nos recomiende con otras personas?
6. ¿Qué tan útil ha sido nuestro servicio para usted?
7. ¿A través de qué medio se enteró de nuestros servicios?
Si usted desea recibir información de nuestros eventos, por favor indicar correo electrónico:
Your answer
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