Enquête Satisfaction MSS
Nous cherchons constamment à améliorer nos services et aimerions avoir votre avis sur nos prestations.
Nous vous prions de bien vouloir renseigner le questionnaire suivant pour nous donner votre avis et commentaires.
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Quelle est le nom de votre société ? *
Quelle est votre position? *
Sur la base de votre expérience avec MSS, recommanderiez vous nos services à un ami ou un collègue?
(1= Pas du tout , 5=  Absolument)
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Quels sont les services que nous fournissons pour le compte de votre entreprise?
Cocher plusieurs cases si nécessaire
Sur la base des services que nous vous fournissons, quel est votre niveau de satisfaction?
(1=Extrêmement déçu, 5=Extrêmement satisfait)
1
2
3
4
5
Gardiennage
Protection mobile des biens
Protection Rapproche
Transport de fonds
Géolocalisation (Véhicule/Personnel
Installation et Surveillance CCTV/Alarme
Equipe mobile Sécurité (QRF)
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Le personnel MSS
Basée sur votre interaction avec notre personnel, exprimer votre satisfaction sur les points suivants. (1=Extrêmement déçu, 5=Extrêmement satisfait)
1
2
3
4
5
Uniformes 
Propretée
Politesse
Compétence
Assiduité
Serviabilité
Supervision
Formation
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Service client
Sélectionnez le sentiment qui correspond à votre expérience avec notre service client. (1=Extrêmement déçu, 5=Extrêmement satisfait)
1
2
3
4
5
Il était facile de communiquer avec le personnel
On a répondu rapidement a votre question
Notre personnel était sympathique et courtois
Votre requête a été traitée de manière satisfaisante
Nous vous accordons du temps
Nous sommes force de propositions
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Votre avis nous intéresse
Utiliser cette case pour formuler vos commentaires sur nos services. Y at-il quelque chose que nous faisons très bien ou avez-vous une suggestion d'amélioration. Être précis dans vos commentaires nous permettra de prendre des mesures correctives concrètes.
Quelle est votre perception de la marque MSS ?
Lorsque vous pensez à MSS, quelle est le premier mot qui vous vient à l'esprit?
Le second...
Le troisième...
Y a t il un mot qui définirait mieux votre opinion de MSS?
Si vous aviez à décrire MSS à un ami , que lui diriez vous?
Que pensez vous de notre slogan : "Votre sécurité, Notre priorité"
Avis?
Si MSS crée une fondation, sur quelle activité pensez vous qu'elle devrait mettre l'accent?
Si vous pouviez améliorer quelque chose, que serait-ce ?
Suivi d'enquête *
MSS vous remercie pour  vos commentaires. Souhaiteriez vous que nous puissions vous contacter?
Merci d'indiquer votre adresse e-mail afin que nous puissions vous contacter à propos de ce questionnaire.
Voilà qui termine notre enquête de satisfaction. Cliquez sur «Envoyer» pour valider vos réponses. MERCI !
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