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¿Continuarías comprando en tiendatrade.com?
¿Cómo puntuarías los siguientes aspectos de nuestra empresa? (5 es la puntuación más alta)
1
2
3
4
5
Atención del Personal
Calidad de nuestros productos
Rapidez en las entregas
Disponibilidad de Stock
Servicio Post venta
Ubicación
Precios
Teniendo en cuenta tu experiencia con nuestra atención al cliente ¿podría indicarnos cuál es su nivel de satisfacción con las siguientes afirmaciones? (dónde 3 es la mejor puntuación)
1
2
3
La información recibida fue completa
Fue amable y tuvo una actitud positiva
Respondió todas mis consultas
Se expresó de forma clara
La respuesta fue rápida
Fue fácil contactar a un vendedor
¿Qué tipo de información prefieres recibir de nuestra empresa?
¿Qué medios de comunicación prefieres para recibir información de nuestra empresa? (5 es la puntuación más alta)
1
2
3
4
5
Personalmente
Chat de la página web
Teléfono
Correo electrónico
Whatsapp
Skype
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