Encuesta de Servicios 2019

Estimado Estudiante del ITSP.

Agradecemos tu cooperación para evaluar algunos de los Servicios Institucionales que actualmente se te ofrecen. Esta encuesta es de suma importancia para nosotros, pues nos permite establecer acciones para la mejora de estos servicios, por lo que te pedimos contestes con Responsabilidad la encuesta, siendo objetivo y honesto en todo momento. Al concluir da Click en ENVIAR.

INSTRUCCIONES: PARA CALIFICAR LOS SERVICIOS, INDICA EN CADA ÍTEM UN NÚMERO DE 1 A 4, DE ACUERDO A LA SIGUIENTE ESCALA:

Escala de valoracion
SELECCIONA EL PROGRAMA EDUCATIVO AL CUAL PERTENECES *
SELECCIONA EL TURNO QUE ESTAS CURSANDO *
COMO CALIFICAS A TU COORDINACIÓN DE CARRERA O MAESTRÍA CON RESPECTO A: *
1
2
3
4
1. LA INFORMACIÓN QUE TE PROPORCIONA PARA QUE REALICES TRÁMITES ACADÉMICOS Y ADMINISTRATIVOS
2. LA OPORTUNIDAD CON QUE TE PROPORCIONA LA INFORMACIÓN ANTES MENCIONADA
3. LA AMABILIDAD CON QUE TE PROPORCIONA ASESORIA O AYUDA
4. EL ACERCAMIENTO QUE TIENE CON LOS ESTUDIANTES PARA IDENTIFICAR ÁREAS DE OPORTUNIDAD SOBRE EL PROCESO ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
5. EL LIDERAZGO QUE DEMUESTRA AL MOMENTO DE RESOLVER PROBLEMÁTICAS PROPIAS DE TU CARRERA
6. EL HORARIO QUE SE ENCUENTRA DISPONIBLE PARA ATENDER A LOS ESTUDIANTES
SI YA REALIZASTE TU SERVICIO SOCIAL, COMO CALIFICAS AL PERSONAL QUE TE APOYO EN RELACIÓN A:
1
2
3
4
1. LA INFORMACIÓN QUE TE PROPORCIONÓ PARA QUE REALICES DICHO SERVICIO
2. LA OPORTUNIDAD CON QUE TE PROPORCIONA LA INFORMACIÓN ANTES MENCIONADA
3. LA AMABILIDAD CON QUE TE PROPORCIONA ASESORIA O AYUDA
4. EL RESPETO CON QUE ATIENDE A LOS ESTUDIANTES
5. EL SEGUIMIENTO QUE DA A LA REALIZACIÓN DE TÚ SERVICIO SOCIAL A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA INSTITUCIONAL
6. LA FORMA EN QUE SUPERVISA LA CONCLUSIÓN DEL MISMO Y ENTREGA LAS CARTAS DE LIBERACIÓN.
COMO CALIFICAS EL ÁREA DE TITULACIÓN Y BECAS EN RELACIÓN A:
1
2
3
4
1. EL APOYO QUE TE PROPORCIONA PARA PODER GESTIONAR LOS APOYOS(BECAS) EXTERNOS O INTERNOS
2. LA OPORTUNIDAD CON QUE TE PROPORCIONA LA INFORMACIÓN SOBRE LOS APOYOS
3. LA AMABILIDAD CON QUE TE PROPORCIONA LA INFORMACIÓN
4. LOS MECANISMOS O MEDIOS QUE UTILIZA PARA DIFUNDIR LA INFORMACIÓN DE LOS APOYOS
5. LA INFORMACIÓN QUE TE PROPORCIONA EN CUANTO A LAS OPCIONES QUE TIENES PARA OBTENER TU TITULO PROFESIONAL
6. LA OPORTUNIDAD CON QUE TE PROPORCIONA INFORMACIÓN SOBRE EL PROCESO Y LAS OPCIONES DE TITULACIÓN
COMO CALIFICAS EL SERVICIO DE LA BIBLIOTECA FÍSICA CON RESPECTO A: *
1
2
3
4
1. LA ASESORIA Y ORIENTACIÓN QUE TE PROPORCIONA EL PERSONAL A CARGO
2. LA AMABILIDAD CON QUE TE PROPORCIONA ASESORÍA O AYUDA
3. EL RESPETO CON QUE ATIENDE A LOS ESTUDIANTES
4. LA ACTUALIZACIÓN DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON LAS NECESIDADES DE TÚ CARRERA
5. LA CANTIDAD DE TÍTULOS EN RELACIÓN CON LAS NECESIDADES DE TÚ CARRERA
6. LA CANTIDAD DE VOLÚMENES CON QUE SE CUENTA DE CADA LIBRO.
COMO CALIFICAS EL SERVICIO DE LA BIBLIOTECA DIGITAL CON RESPECTO A: *
1
2
3
4
1. LA ASESORIA Y ORIENTACIÓN QUE TE PROPORCIONA EL PERSONAL A CARGO
2. LA DISPONIBILIDAD DE LOS CUBÍCULOS DE ESTUDIO
3. LA DISPONIBLIDAD DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO
4. LA INFORMACION DISPONIBLE CON RESPECTO A LAS NECESIDADES DE TU CARRERA
5. LA CONECTIVIDAD DE LOS EQUIPOS PARA REALIZAR CONSULTAS
6. EL HORARIO DE SERVICIO
COMO CALIFICAS EL SERVICIO DE CAJA CON RESPECTO A: *
1
2
3
4
1. EL RESPETO CON QUE SE ATIENDE A LOS ESTUDIANTES
2. LA AMABILIDAD CON QUE SE TE PROPORCIONA ASESORÍA O AYUDA
3. LA RAPIDEZ CON QUE SE TE ATIENDE
4. EL HORARIO DE SERVICIO DE CAJA
5. LA SOLUCIÓN A TUS NECESIDADES
6. LA INFORMACIÓN QUE TE PROPORCIONA EL PERSONAL PARA QUE REALICES DICHO SERVICIO
COMO CALIFICAS EL SERVICIO DE DIFUSIÓN CON RESPECTO A: *
1
2
3
4
1. LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE SE DIFUNDE EN LAS VITRINAS Y CORCHOS
2. LA ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE SE DIFUNDE EN LAS VITRINAS Y CORCHOS
3. LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE SE DIFUNDE A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES (FACEBOOK Y TWITTER)
4. LA OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE SE DIFUNDE A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES (FACEBOOK Y TWITTER)
5. LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE SE DIFUNDE EN LAS AULAS
6. LA OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE SE DIFUNDE EN LAS AULAS
COMO CALIFICAS EL SERVICIO DE PÁGINA WEB CON RESPECTO A: *
1
2
3
4
1. LA CLARIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE SE DIFUNDE EN ELLA 
2. LA ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE SE DIFUNDE 
3. LA FACILIDAD PARA ENCONTRAR INFORMACIÓN EN ELLA
4. LA PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN (FORMATO)
5. LA UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN PARA TU TRAYECTORIA ESCOLAR
6. LA PROMOCIÓN QUE SE REALIZA PARA QUE UTILICES ESTE SERVICIO
COMO CALIFICAS EL SERVICIO DEL ÁREA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN CON RESPECTO A: *
1
2
3
4
1. LA CALIDAD DE LA ASESORÍA Y ORIENTACIÓN QUE TE PROPORCIONA EL PERSONAL A CARGO
2. EL RESPETO CON QUE SE ATIENDE A LOS ESTUDIANTES
3. LA ACTUALIZACIÓN DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO CON BASE EN LAS NECESIDADES DE TÚ CARRERA
4. LA SUFICIENCIA DEL SOFTWARE INSTALADO EN RELACIÓN CON LAS NECESIDADES DE TÚ CARRERA 
5. LA DISPONIBILIDAD DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO PARA QUE REALICES TRABAJOS O INVESTIGACIONES.
6. EL SERVICIO DE INTERNET INALÁMBRICO ES:
EN CASO DE UTILIZAR EL TALLER PESADO (PARA PRÁCTICAS DE ELECTROMECÁNICA Y/O ENERGÍAS RENOVABLES), COMO CALIFICAS EL SERVICIO EN RELACIÓN A:
1
2
3
4
1. LA ASESORÍA Y ORIENTACIÓN QUE TE PROPORCIONA EL PERSONAL A CARGO PARA UTILIZAR LOS EQUIPOS
2. LA DISPONIBILIDAD DE LOS EQUIPOS PARA QUE PUEDAS REALIZAR TUS PRÁCTICAS
3. EL RESPETO CON QUE SE ATIENDE A LOS ESTUDIANTES
4. LA ACTUALIZACIÓN DE LOS EQUIPOS CON BASE EN LAS NECESIDADES DE TÚ CARRERA Y LOS AVANCES TECNOLÓGICOS
5. LA SUFICIENCIA DE LAS HERRAMIENTAS PARA LA REALIZACIÓN DE TUS PRÁCTICAS 
6. EL HORARIO DE SERVICIO DEL TALLER
EN CASO DE UTILIZAR EL TALLER MULTIFUNCIONAL (PARA PRÁCTICAS DE QUÍMICA Y FÍSICA), COMO CALIFICAS EL SERVICIO EN RELACIÓN A:
1
2
3
4
1. LA ASESORÍA Y ORIENTACIÓN QUE TE PROPORCIONA EL PERSONAL A CARGO PARA LA REALIZACIÓN DE LAS PRÁCTICAS
2. LA SUFICIENCIA DE LOS INSUMOS (REACTIVOS) NECESARIOS PARA LA REALIZACIÓN DE PRÁCTICAS
3. EL RESPETO CON QUE SE ATIENDE A LOS ESTUDIANTES
4. LA ACTUALIZACIÓN DE LOS EQUIPOS CON BASE EN LAS NECESIDADES DE TÚ CARRERA
5. LA SUFICIENCIA DE LOS EQUIPOS EN RELACIÓN CON LAS NECESIDADES DE TÚ CARRERA 
6. EL HORARIO DE SERVICIO DEL TALLER
EN CASO DE UTILIZAR EL LABORATORIO DE ANIMACIÓN DIGITAL, COMO CALIFICAS EL SERVICIO EN RELACIÓN A:
1
2
3
4
1. LA ASESORÍA Y ORIENTACIÓN QUE SE TE PROPORCIONA PARA EL USO Y UTILIZACIÓN DE LOS EQUIPOS
2. LA AMABILIDAD CON QUE SE TE PROPORCIONA ASESORÍA O AYUDA
3. EL RESPETO CON QUE SE ATIENDE A LOS ESTUDIANTES
4. LA ACTUALIZACIÓN DE LOS EQUIPOS CON BASE EN LAS NECESIDADES DE TÚ CARRERA
5. LA SUFICIENCIA DE LOS EQUIPOS EN RELACIÓN CON LAS NECESIDADES DE TÚ CARRERA 
6. EL HORARIO DE SERVICIO DEL TALLER
EN CASO DE UTILIZAR EL LABORATORIO DE DESARROLLO DE SOFTWARE, COMO CALIFICAS EL SERVICIO EN RELACIÓN A:
1
2
3
4
1. LA ASESORÍA Y ORIENTACIÓN QUE SE TE PROPORCIONA PARA EL USO Y UTILIZACIÓN DE LOS EQUIPOS
2. LA AMABILIDAD CON QUE SE TE PROPORCIONA ASESORÍA O AYUDA
3. EL RESPETO CON QUE SE ATIENDE A LOS ESTUDIANTES
4. LA ACTUALIZACIÓN DE LOS EQUIPOS CON BASE EN LAS NECESIDADES DE TÚ CARRERA
5. LA SUFICIENCIA DE LOS EQUIPOS EN RELACIÓN CON LAS NECESIDADES DE TÚ CARRERA 
6. EL HORARIO DE SERVICIO DEL TALLER
EN CASO DE UTILIZAR EL LABORATORIO DE DISEÑO, COMO CALIFICAS EL SERVICIO EN RELACIÓN A:
1
2
3
4
1. LA ASESORÍA Y ORIENTACIÓN QUE SE TE PROPORCIONA PARA EL USO Y UTILIZACIÓN DE LOS EQUIPOS
2. LA AMABILIDAD CON QUE SE TE PROPORCIONA ASESORÍA O AYUDA
3. EL RESPETO CON QUE SE ATIENDE A LOS ESTUDIANTES
4. LA ACTUALIZACIÓN DE LOS EQUIPOS CON BASE EN LAS NECESIDADES DE TÚ CARRERA
5. LA SUFICIENCIA DE LOS EQUIPOS EN RELACIÓN CON LAS NECESIDADES DE TÚ CARRERA 
6. EL HORARIO DE SERVICIO DEL TALLER
COMO CALIFICAS EL SERVICIO DE LA CAFETERÍA DEL INSTITUTO CON RESPECTO A: *
1
2
3
4
1. LA AMABILIDAD Y RESPETO CON QUE SE ATIENDE A LOS ESTUDIANTES
2. LA SUFICIENCIA DE ESPACIO Y MOBILIARIO
3. LA CALIDAD DE LOS ALIMENTOS Y BEBIDAS QUE SE OFRECEN
4. LOS PRECIOS DE LOS ALIMENTOS Y BEBIDAS QUE SE OFRECEN
5. LOS CUIDADOS DE LIMPIEZA Y ORDEN EN EL SERVICIO
6. EL HORARIO DE SERVICIO
COMO CALIFICAS EL SERVICIO DE LIMPIEZA EN LAS INSTALACIONES CON RESPECTO A: *
1
2
3
4
1. LA LIMPIEZA Y ORDEN DE LAS AULAS
2. EL HIGIENE DE LOS BAÑOS
3. LA LIMPIEZA DE LOS PASILLOS Y ÁREAS VERDES
4. LA LIMPIEZA Y ORDEN DE LA BIBLIOTECA
5. LA LIMPIEZA Y ORDEN DE LAS OFICINAS DEL PERSONAL
6. LA LIMPIEZA Y ORDEN DE LOS TALLERES Y LABORATORIOS
COMO CALIFICAS EL PROGRAMA DE ASESORÍAS CON RESPECTO A: *
1
2
3
4
1. LA UTILIDAD DE LAS SESIONES PARA MEJORAR TU DESEMPEÑO ACADEMICO
2. EL TIEMPO SEMANAL DE LAS ASESORIAS
3. LA ASISTENCIA DE LOS PROFESORES PARA IMPARTIR LAS ASESORIAS
4. EL GRADO EN QUE LOS PROFESORES CUMPLEN CON EL TIEMPO ESTABLECIDO PARA LAS ASESORIAS
5. LA HABILIDAD DE LOS PROFESORES PARA PROPORCIONAR LAS ASESORIAS DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LOS ALUMNOS
6. LA ATENCIÓN DEL COORDINADOR PARA ASEGURAR EL DESARROLLO DE LAS ASESORIAS EN TIEMPO Y FORMA
COMO CALIFICAS LOS SERVICIOS DE SALUD CON RESPECTO A: *
1
2
3
4
1. EL HORARIO DE ATENCIÓN DE LOS SERVICIOS MÉDICOS
2. LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE LOS SERVICIOS MÉDICOS
3. EL HORARIO DE SERVICIO DEL NUTRIÓLOGO
4. LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DEL NUTRIÓLOGO
5. EL HORARIO DE SERVICIO DE LA PSICÓLOGA
6. LA CALIDAD DE LA ORIENTACIÓN Y ASESORÍA DE LA PSICÓLOGA