QUESTIONNAIRE SATISFACTION
L’enquête de satisfaction client est une étape incontournable pour notre école.
Vos réponses et remarques nous permettrons d'adapter nos offres et de nous améliorer dans nos prestation et service afin de vous satisfaire parfaitement.
1 ) Présentez-vous (Nom / Prénom / Mail / où habitez vous ? )
Your answer
2.1) Quelle était la qualité de votre accueil chez Capbreton Surfer ?
2.2) Comment qualifiez-vous la rapidité de la gestion de prise de RDV ?
2.3) Voyez vous des points à améliorer au niveau de l'accueil des surfeurs ?
Your answer
3.1) Les Cours : Date du cours de surf
MM
/
DD
/
YYYY
3.2) Les Cours : heure du cours de surf
Time
:
3.3) comment qualifiez-vous la qualité des leçons de surf données chez Capbreton Surfer ?
3.4) Selon vous, quel serait le nombre de pratiquant idéal lors de nos cours collectifs?
3.5) Voyez vous des points à améliorer dans les prestations de cours de surf ?
Your answer
4.1) Promotion & Communication : par quel moyen avez-vous connu l'école de surf Capbreton Surfer ?
4.2) Avez-vous déjà vu nos supports publicitaires ? si oui, préciser lesquels et à quel endroit ?
5) Conseilleriez-vous l'école à un ami ?
6) Note globale de 1 à 10
7) Impression générale :
Your answer
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