ENCUESTA DE SATISFACCIÓN CLIENTES EXTERNOS SG-FO-06 VERSIÓN 5 2025-06-27
Agradecemos que haya elegido nuestro Centro de Diagnóstico Automotor. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Por favor, tome unos minutos para completar esta encuesta. Sus respuestas serán confidenciales y se utilizarán exclusivamente para mejorar nuestra calidad de servicio.  
Email *
Información Personal

Por favor, complete sus datos personales. La información será tratada con confidencialidad y utilizada solo para fines administrativos.

Nombres y Apellidos
Celular
¿Qué tipo de servicio recibió en nuestro Centro de Diagnóstico Automotor?
Clear selection
¿Qué hizo que visitaras CDA LA PERLA ?
Clear selection
¿Cómo calificaría la calidad del servicio recibido?
Clear selection
¿Qué tan satisfecho está con la rapidez con la que se completó el servicio?
Clear selection
Al llegar con su vehículo, ¿Cómo calificaría la atención por parte de la persona que lo recibió?
Clear selection
¿Cómo calificaría la atención de la persona encargada de entregarle el informe final del vehículo?
Clear selection
¿Cómo calificaría la claridad y la información proporcionada sobre el diagnóstico de su vehículo?
Clear selection
¿Cómo calificaría la atención del personal?
Clear selection
¿Qué tan satisfecho está con las instalaciones y el ambiente del CDA LA PERLA?
Clear selection
¿Qué tan satisfactorio fue el proceso de pago y la claridad de la factura?
Clear selection
¿Qué aspectos del servicio cree que se podrían mejorar?
¿Hubo algún aspecto del servicio que le gustó especialmente?
¿Recomendaría nuestro centro a amigos o familiares?
Clear selection
¿Cuánto fue el tiempo de espera? 
Clear selection
Medio por el cual le recordaron el vencimiento de la revisión:
Clear selection
¿Volvería a tomar el servicio de revisión con nosotros?
Clear selection
¿Le gustaría recibir una respuesta a sus comentarios?
Clear selection
Si respondió "Sí" a la pregunta anterior, por favor proporcione su información de contacto: (Nombre- Correo electrónico- Teléfono)
Comentarios
Next
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms