ENCUESTA PARA EVALUAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE - ESTUDIANTES
1. POSICIONAMIENTO. Por cuál de los siguientes motivos usted eligió esta institución. (Por favor selecciones sólo una opción)
2. CALIDAD ACADÉMICA
ASPECTO
2.1 La actualidad de los contenidos académicos
2.2 El conocimiento y dominio de la competencia por parte de los profesores( Perfil profesional)
2.3 El proceso de evaluación
3. SERVICIO
ASPECTO
3.1 La facilidad para hacer los trámites de Secretaría
3.2 El horario de atención al público
3.3 El tiempo de respuesta a sus requerimientos
3.4 La atención e información en recepción
3.5 Efectividad en la comunicación para recibir la información de la institución
4. LABORATORIOS, TALLERES, CABINAS Y SALONES DE PRACTICAS
¿Cómo considera ?
4.1 La infraestructura de los laboratorios, Talleres, cabinas o Salones de prácticas.
4.2 Los elementos y herramientas que disponen los laboratorios, Talleres, cabinas o Salones de simulación.
4.2 Los elementos y herramientas que disponen los laboratorios, Talleres, cabinas o Salones de simulación.
4.3 La disponibilidad de las ayudas audiovisuales
5. SALA DE INFORMÁTICA
¿Cómo considera ?
5.1 La disponibilidad y dotación de la sala de informática
5.2 El ambiente de la sala de informática (aseo, orden, iluminación, ventilación)
5.3 El software que se utiliza
6. ACTIVIDADES LUDICAS Y DEPORTIVAS
¿Cómo considera ?
6.1 La realización de las actividades lúdicas y deportivas de la Institución
7. TIENDA ESCOLAR
¿Cómo considera ?
7.1 Calidad y variedad de los productos
7.2 Precio de los productos
7.3 La atención al publico
7.4 Organización e higiene en la preparación y distribución de los productos
8. UNIDADES SANITARIAS
¿Cómo considera ?
8.1 La disponibilidad de las unidades sanitarias
8.2 El estado de las unidades sanitarias
8.3 La comodidad de las unidades sanitarias
8.4 La higiene de las unidades sanitarias
9. INFRAESTRUCTURA
¿Cómo considera ?
9.1 La comodidad, iluminación y ventilación de las aulas
9.2 La calidad del mobiliario y enseres de las aulas
9.3 Aseo y presentación de la planta física de la institución
10. ¿Recomendaría usted al centro de estudios técnicos CEPRODENT?
¿Por que?
Your answer
Escriba sus sugerencias y/o comentarios para el mejoramiento de la calidad de la institución.
Your answer
Fecha
MM
/
DD
/
YYYY
Programa
Your answer
Firma: *
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms