KUESIONER KEPUASAN PEMUSTAKA TERHADAP LAYANAN DI UPT PERPUSTAKAAN UPI YTPK PADANG 
Yth. Pengguna Perpustakaan (Pemustaka) UPI YPTK Padang, untuk meningkatkan layanan yang ada bagi seluruh sivitas akademika, Perpustakaan memerlukan tanggapan, saran, dan kritik terkait dengan layanan yang kami berikan. Untuk itu kami mengharapkan Saudara dapat berpartisipasi dalam pengukuran kepuasan pemustaka terhadap layanan di UPT Perpustakaan UPI YPTK Padang ini dengan cara memberikan tanda (√) pada kolom yang tersedia, sesuai dengan persepsi Saudara. Kuesioner ini terdiri dari 4 bagian.
1. Layanan Perpustakaan
2. Sarana dan Prasarana
3. Pengembangan Koleksi Cetak
4. Pengembangan Koleksi Digital
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Nama *
Responden *
Required
NIDN / No. BP / Identitas lainnya *
Gender *
Required
Jurusan/Prodi
Fakultas
A. KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP LAYANAN PETUGAS (PUSTAKAWAN) DI PERPUSTAKAAN 

1. Prosedur layanan di perpustakaan mudah dipahami ?
 *
Required
2. Petugas (Pustakawan) memberikan pelayanan dengan baik (Sopan dan ramah)?
 *
Required
3. Kemampuan petugas dalam melayani peminjaman dan pengembalian buku di perpustakaan?
 *
Required
4. Kompetensi / kemampuan petugas dalam memberikan layanan secara keseluruhan yang ada di perpustakaan?

 *
Required
5. Petugas (Pustakawan) memberikan pelayanan sesuai dengan kebutuhan pemustaka?
 *
Required
6. Kecepatan waktu dalam memberikan layanan? *
Required
7. Petugas (Pustakawan) mampu memberikan solusi dan informasi yang dibutuhkan? *
Required
8. Petugas (Pustakawan) cepat tanggap dalam memahami kebutuhan pengguna (Pemustaka)? *
Required
9. Petugas (Pustakawan) perpustakaan memiliki keterampilan komunikasi yang baik? *
Required
10. Kesiapan petugas dalam memberikan layanan?  *
Required
11.  Saran dan kritik (jika ada) untuk meningkatkan kualitas layanan yang ada di Perpustakaan UPI YPTK Padang
Next
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
GoogleForms
This content is neither created nor endorsed by Google.