มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1) ระบบใช้งานสะดวกและไม่ซับซ้อน เป็นมิตรกับผู้ใช้
2) มีรูปแบบการแสดงผลบนจอภาพเหมาะสมและสวยงาม
3) ความชัดเจนของคำอธิบาย สัญลักษณ์ และส่วนประกอบต่าง ๆ บนหน้าจอ สามารถปฏิบัติตามได้โดยง่าย
4) ระบบสามารถช่วยลดขั้นตอนในการทำงาน
5) มีการจัดการระดับความปลอดภัยหรือกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลได้อย่างเหมาะสม
6) ความสามารถของระบบ ในการนำไปใช้ประโยชน์
7) มีการจัดระบบข้อมูลเป็นหมวดหมู่
8) สามารถค้นหาหรือเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้ง่าย
9) ประสิทธิภาพ/ความรวดเร็วในการตอบสนองของระบบ
10) ความต้องการให้มีการจัดอบรมเกี่ยวกับการใช้ระบบ
11) ความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบ