Независимая оценка

Уважаемые респонденты!

Данное анкетирование проводится с целью изучения удовлетворенности граждан качеством оказываемых им социальных услуг.

Анкета анонимна. Ответы будут использоваться только в обобщенном виде.

Заранее благодарим за оказанную помощь!
Выберите организацию, о которой Вы хотите оставить свой отзыв *
Насколько Вы удовлетворены качеством, полнотой и доступностью информации о работе организации социального обслуживания, представленной Вам при личном обращении, по телефону, на официальном сайте организации?
В начале вопрос о доступности информации об организации
Clear selection
Насколько Вы удовлетворены условиями, в которых Вам оказывают социальные услуги:
Вопросы о комфортности условий предоставления социальных услуг и доступности их получения
Clear selection
Оцените, пожалуйста, благоустройство и содержание помещения организации социального обслуживания и территории, на которой она расположена:
Clear selection
Укажите, что именно не устраивает
Как Вы оцениваете период ожидания в очереди на предоставление услуги в организации социального обслуживания?
Несколько вопросов о времени ожидания предоставления социальной услуги (только для полустационарной формы обслуживания)
Clear selection
Сколько времени Вы ожидали приема к специалисту организации социального обслуживания при личном обращении для получения необходимой информации о работе организации социального обслуживания и социальных услугах?
Clear selection
Считаете ли Вы работников организации социального обслуживания доброжелательными, вежливыми и внимательными?
Вопросы о качествах работников организации социального обслуживания
Clear selection
Насколько Вы удовлетворены уровнем профессиональной грамотности (компетентности) работников организации социального обслуживания?
Clear selection
Насколько Вы удовлетворены качеством жилого помещения (уборкой, температурой, освещением)?
Вопросы об удовлетворенности качеством оказания услуг
Clear selection
Укажите, что именно не устраивает
Насколько Вы удовлетворены наличием оборудования для предоставления социальных услуг?
Clear selection
Укажите, что именно не устраивает
Насколько Вы удовлетворены качеством питания?
Clear selection
Укажите, что именно не устраивает
Насколько Вы удовлетворены мебелью и мягким инвентарем?
Clear selection
Укажите, что именно не устраивает
Насколько Вы удовлетворены хранением личных вещей?
Clear selection
Укажите, что именно не устраивает
Насколько Вы удовлетворены оборудованным для инвалидов санитарно-гигиеническим помещением (душевой, туалетной комнатой)?
Clear selection
Укажите, что именно не устраивает
Насколько Вы удовлетворены санитарным содержанием санитарно-технического оборудования (душа, туалетов, умывальников)?
Clear selection
Укажите, что именно не устраивает
Насколько Вы удовлетворены порядком оплаты социальных услуг?
Clear selection
Укажите, что именно не устраивает
Насколько Вы удовлетворены тем, что не разглашается тайна информации о предоставлении Вам социальных услуг в организации (сохраняется конфиденциальность информации)?
Clear selection
Насколько Вы удовлетворены установленным графиком посещений родственниками в организации социального обслуживания?
Clear selection
Укажите, что именно не устраивает
Насколько Вы удовлетворены скоростью (оперативностью) решения вопросов?
Clear selection
Насколько Вы удовлетворены качеством проводимых в организации групповых мероприятий (оздоровительных, досуговых)?
Clear selection
Укажите, что именно не устраивает
Можете ли Вы сказать, что в результате получения социальных услуг в организации социального обслуживания произошли положительные изменения качества Вашей жизни?
Clear selection
Вы посоветуете родственникам и знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в эту организацию?
Clear selection
Каковы будут Ваши пожелания организации по улучшению качества социального обслуживания?
Еще раз благодарим за участие!
Теперь нажмите клавишу ГОТОВО.
Личное обращение Вы можете отправить в Департамент социальной защиты населения Ивановской области через интернет-приёмную на сайте szn.ivanovoobl.ru в разделе "Обращения"
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy