KUESIONER KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP MANAJEMEN FAKULTAS TEKNOLOGI KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA UNIVERSITAS NASIONAL
Kepada Mahasiswa/Mahasiswi FTKI UNAS.

Survei ini dilakukan oleh Fakultas Teknologi Komunikasi dan Informatika (FTKI) Universitas Nasional (UNAS) untuk mengevaluasi tingkat kepuasan mahasiswa terhadap manajemen FTKI UNAS secara keseluruhan dengan menggunakan dimensi kualitas layanan. Jawaban saudara/i sangat penting dalam rangka meningkatkan mutu layanan terhadap dosen di FTKI UNAS. Partisipasi saudara/i menjawab semua pernyataan pada survei ini secara jujur, benar, dan akurat sangat diharapkan agar hasil survei ini bermanfaat dan bisa dipertanggung jawabkan.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
Nama Lengkap *
NPM *
Semester Saat Ini *
Jenis Kelamin *
Program Studi *
TANGIBLE (BUKTI TERUKUR)
1. Sarana dan prasarana yang dimiliki FTKI UNAS sesuai dengan yang dipromosikan
 *
2. Ruangan kuliah FTKI UNAS sudah memadai untuk mendukung kegiatan perkuliahan
 *
3.  FTKI UNAS memiliki fasilitas laboratorium yang memadai untuk mendukung perkuliahan
 *
4. FTKI UNAS memiliki fasilitas perpustakaan modern (cyber library) dengan koleksi buku, artikel, jurnal, e-book, majalah, dan sumber referensi lainnya yang lengkap
 *
5. FTKI UNAS memiliki fasilitas sistem informasi yang terintegrasi dan mudah diakses untuk mendukung layanan administrasi akademik dan perkuliahan
 *
6.  Pelayanan yang diberikan Biro/Fakultas/Prodi memuaskan
 *
RELIABILITY (KEANDALAN)
1. Dosen mengajar mata kuliah sesuai dengan kompetensinya
 *
2. Dalam mengajar, dosen mengunakan materi kuliah dan referensi terkini
 *
3. Pengelola dan tenaga kependidikan FTKI UNAS dapat dihandalkan
 *
4. Pengelola dan tenaga kependidikan FTKI UNAS memberikan layanan akademik dan non-akademik sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan
 *
5. FTKI UNAS memiliki jam operasional yang disesuaikan dengan kebutuhan mahasiswa
 *
6. Mahasiswa mudah dan cepat dalam melakukan daftar ulang berbasis online
 *
RESPONSIVENESS (DAYA TANGGAP)
1. Dosen, pengelola, dan tenaga kependidikan FTKI UNAS selalu bersedia untuk memberikan layanan atas permintaan yang diajukan oleh mahasiswa dengan segera
 *
2. Dosen, pengelola dan tenaga kependidikan FTKI UNAS memberikan informasi akademik dan non-akademik secara baik dan benar
 *
3. Dosen, pengelola, dan tenaga kependidikan FTKI UNAS memberikan layanan tepat waktu dan cepat
 *
4. Dosen, pengelola, dan tenaga kependidikan FTKI UNAS dapat mengetahui dengan baik apa yang menjadi kebutuhan dan keinginan mahasiswanya
 *
ASSURANCE (JAMINAN)
1. Dosen, pengelola, dan tenaga kependidikan FTKI UNAS dapat dipercaya
 *
2. Dosen, pengelola, dan tenaga kependidikan FTKI UNAS selalu sopan dalam memberikan pelayanan
 *
3. Mahasiswa merasa aman melakukan sharing dengan pengelola dan tenaga kependidikan FTKI UNAS
 *
4. Pengelola dan tenaga kependidikan FTKI UNAS melakukan pencatatan administrasi akademik dan keuangan dengan baik dan akurat
 *
DIMENSI EMPATHY (EMPATI)
1. Dalam menghadapi mahasiswa yang sedang bermasalah, dosen, pengelola, dan tenaga kependidikan FTKI UNAS selalu simpatik dan berusaha membantu
 *
2. Dosen, Pengelola dan tenaga kependidikan FTKI UNAS selalu memiliki keinginan untuk membantu mahasiswa *
3. Pengelola dan tenaga kependidikan FTKI UNAS selalu memberikan perhatian yang lebih personal terhadap mahasiswanya
 *
4. Pengelola dan tenaga kependidikan FTKI UNAS dapat memberikan perhatian secara individu terhadap mahasiswanya
 *
5. Pengelola dan tenaga kependidikan FTKI UNAS selalu memahami kepentingan terbaik mahasiswa dengan penuh simpati
 *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
GoogleForms
This content is neither created nor endorsed by Google.