ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE GRUPO ASEI 2017
Nos permitimos recordarle que El GRUPO ASEI está conformado por tres Compañías: ASEI, BIOLÓGICOS Y CONTAMINADOS Y PROYECTOS AMBIENTALES; por lo tanto, le solicitamos al diligenciar la encuesta escoger la empresa con la que tiene contrato.
NOMBRE DE LA EMPRESA
Your answer
NIT DE LA EMPRESA
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NOMBRE DEL CONTACTO
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CORREO ELECTRÓNICO
Your answer
TELÉFONO
Your answer
Seleccione la empresa con la cual tiene contrato:
1. Cuando le hablan del GRUPO ASEI, ¿En qué es lo primero que piensa?
2. ¿Qué tan satisfecho se encuentra con el servicio comercial que le ofrece el GRUPO ASEI?
Califique de 1 a 5, siendo 1 mal servicio y 5 excelente servicio
3. En cuanto al servicio de recolección y transporte califique de 1 a 5 las siguientes preguntas
a. Oportunidad en el servicio de recolección y transporte (fechas establecidas, puntualidad en la promesa de recolección)
Mal servicio
Excelente servicio
b. Calidez y amabilidad en la atención y servicio que ofrece nuestro personal de logística
Mal servicio
Excelente servicio
4. En general, ¿Cómo percibe el servicio que le brinda el GRUPO ASEI?
5. ¿Qué nuevos servicios y/o productos considera que debería brindarle el GRUPO ASEI?
Your answer
6. OBSERVACIONES:
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