Анкета независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры,размещенной на территории организации *
2. Комфортность условий пребывания в организации культуры *
3. Дополнительные услуги и доступность их получения *
4. Удобство пользования электронными сервисами, представляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств) *
5. Удобство графика работы организации культуры *
6. Доступность услуг для инвалидов
6.1. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
Clear selection
6.2. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
Clear selection
6.3 Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территорииорганизации
Clear selection
6.4 Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
Clear selection
7. Соблюдение режима работы организацией культуры *
8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услугорганизацией культуры *
9. Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры *
10. Компетентность персонала организации культуры *
11. Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом *
12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры *
13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет» *
14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры *
Submit
Clear form
GoogleForms
This content is neither created nor endorsed by Google.