ENCUESTA DE SATISFACCIÓN: PROVEEDOR INTERNO VIGILANCIA
Objetivo: Determinar el grado de satisfacción que manifiestan los usuarios respecto al servicio de Vigilancia como proveedor interno de la Institución.

Califique de 1 a 5 según sea su apreciación respecto al servicio de vigilancia tratando de reflejar su percepción frente al servicio, esta información será de gran utilidad para implementar las acciones necesarias a través de las cuales el servicio reúna la calidad exigida por la institución y sus usuarios.

1. Considera que el personal de vigilancia es idoneo y cuenta con la formación adecuada para poder prestar este servicio de manera: *
5 Muy Adecuado. 4 Adecuado. 3 Regular. 2 Inadecuado. 1 Muy Inadecuado
2. La presentación personal de los trabajadores de vigilancia le parece: *
5 Muy Adecuado. 4 Adecuado. 3 Regular. 2 Inadecuado. 1 Muy Inadecuado
3. Considera que el personal de vigilancia es respetuoso y amable a la hora de prestar el servicio. *
5 Muy Adecuado. 4 Adecuado. 3 Regular. 2 Inadecuado. 1 Muy Inadecuado
4. El control que existe en la entrada principal de vehículos, motos, estudiantes, particulares y trabajadores de la institución le parece: *
5 Muy Adecuado. 4 Adecuado. 3 Regular. 2 Inadecuado. 1 Muy Inadecuado
5. La amabilidad y atención del personal de cafetería a la hora de la prestar el servicio le parece: *
5 Muy Adecuado. 4 Adecuado. 3 Regular. 2 Inadecuado. 1 Muy Inadecuado
6. Considera que el personal de vigilancia trabaja de manera eficaz, efectiva, y responde de manera inmediata de manera. *
5 Muy Adecuado. 4 Adecuado. 3 Regular. 2 Inadecuado. 1 Muy Inadecuado
7. Considera que el servicio de vigilancia contribuye con el bienestar de de estudiantes, directivos, docentes y personal de apoyo de manera. *
5 Muy Adecuado. 4 Adecuado. 3 Regular. 2 Inadecuado. 1 Muy Inadecuado
8. En general el servicio Vigilancia le parece: *
5 Muy Adecuado. 4 Adecuado. 3 Regular. 2 Inadecuado. 1 Muy Inadecuado
OBSERVACIONES *
En este espacio efectúe una observación personal respecto al servicio recibido.
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