KULLANICI MEMNUNİYET ANKETİ
Çankaya Üniversitesi Kütüphaneleri tarafından, kullanıcıların kütüphane hizmetleri ve koleksiyonlarına yönelik memnuniyet düzeyini araştırmak amacıyla kullanıcı memnuniyet anketi hazırlanmıştır.

Kullanıcı ihtiyaç ve önerileri de dikkate alınarak, kütüphanelerin hizmet kalitesini artırmayı hedefleyen planlamalara yön verecek olan bu çalışmaya katkılarınızdan dolayı teşekkür ederiz.

Lütfen Aşağıdakilerden Size Uygun Olanı Seçiniz. *
Lütfen Fakültenizi veya Biriminizi Seçiniz *
Kütüphaneyi Kullanım Yönteminiz? *
Hangi Kütüphanemizi Daha Sık Kullanıyorsunuz? *
Kütüphaneyi Fiziksel Olarak Hangi Sıklıkla Kullanıyorsunuz? *
Kütüphaneyi Genellikle Hangi Saatlerde Kullanıyorsunuz? *
Kütüphaneyi Hangi Amaçla Kulanıyorsunuz? (Birden Fazla Seçebilirsiniz) *
Required
Kütüphaneyi Web Üzerinden Hangi Sıklıkla Kullanıyorsunuz? *
Kütüphane Web Sayfasını Kullanım Amacınız Nedir? (Birden Fazla Seçebilirsiniz) *
Required
Kütüphanenin Hangi Hizmetlerinden Haberdarsınız? (Birden Fazla Seçebilirsiniz) *
Required
Kütüphane Koleksiyonu İçerisinde Aşağıdakilerden Hangilerini Daha Sık Kullanıyorsunuz? (Birden Fazla Seçebilirsiniz) *
Required
Genel Olarak Kütüphane Koleksiyonunu Aşağıdaki Kriterlere Göre Değerlendiriniz. *
Çok iyi
İyi
Kötü
Çok Kötü
Bilmiyorum
Güncellik
Konu çeşitliliği
Erişilebilirlik
Kütüphane Web Sitesini Aşağıdaki Kriterlere Göre Değerlendiriniz. *
Çok iyi
İyi
Kötü
Çok Kötü
Bilmiyorum
Ara yüz
İçerik
Erişilebilirlik
Kullanım kolaylığı
Aşağıdaki Kütüphane Hizmetlerini Memnuniyet Derecesine Göre Değerlendiriniz. *
Çok iyi
İyi
Kötü
Çok Kötü
Bilmiyorum
Ödünç verme hizmeti
Danışma ve eğitim hizmeti
Rezerve hizmeti
Kaynak siparişi
Kütüphaneler arası ödünç verme
Görsel-işitsel hizmeti
Grup çalışma odaları
Belge sağlama
Akşam / haftasonu hizmetleri
Çankaya Üniversitesi Kütüphanelerinin Teknolojik Olanaklarını Aşağıdaki Kriterlere Göre Değerlendiriniz. *
Çok iyi
İyi
Kötü
Çok Kötü
Bilmiyorum
Kablosuz Internet Hizmeti
İnternet Erişimli Bilgisayarlar
E-kaynaklara Kampüs Dışı Erişim-Portal
Çankaya Üniversitesi Kütüphanelerinin Fiziksel Özelliklerini Aşağıdaki Kriterlere Göre Değerlendiriniz. *
Çok iyi
İyi
Kötü
Çok Kötü
Bilmiyorum
Aydınlatma
Isıtma
Havalandırma
Yönlendirme işaretleri
Rafların düzeni
Oturma kapasitesi
Genel temizlik
Tuvaletler
Asansörler
Çalışma ortamı
Konum
Çankaya Üniversitesi Kütüphaneleri Personelini Genel Olarak Değerlendiriniz. *
Evet
Hayır
Bilmiyorum
Konusunda uzman
Erişilebilir
Yardıma hazır
Çankaya Üniversitesi Kütüphanelerini Genel Olarak Değerlendiriniz. *
Çok iyi
İyi
Kötü
Çok kötü
Bilmiyorum
Merkez Kütüphane
Balgat Kütüphane
Kütüphanemizin Geliştirilmesi Gereken Yönleri Açısından İstediğiniz Alanları Belirtiniz. *
Required
Kütüphanenin Yukarıda Bahsedilen Hizmetler Dışında Hangi Hizmetleri Verilmesini Önerirsiniz?
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service