151412- Chestionar privind gradul de informare, utilizare și satisfacție privind instrumentele digitale puse la dispoziția cetățenilor din județul Prahova
Stimate(ă) domn/doamnă,

Sunteți invitat(ă) să luați parte la o analiză pentru identificarea gradului de cunoaștere, utilizare și satisfacție privind serviciile digitale oferite cetățenilor de către instituțiile publice din județul Prahova în vederea elaborării unui studiu care are în vedere evaluarea instrumentelor digitale disponibile si necesare pentru cetățeni. Cercetarea este elaborată în cadrul proiectului „Dezvoltarea Inteligentei Digitale pentru o Cetățenie activă”cod SIPOCA/MySMIS: 1041/151412. Consiliul Județean Prahova, în baza HCL nr. 47/26.03.2021 prin care a fost aprobat Parteneriatul pentru Dezvoltare Locală, este implicat în proiectul „Dezvoltarea Inteligenței Digitale pentru o Cetățenie activă”, implementat de către Asociația GO-AHEAD și cofinanțat din Fondul Social European, prin Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020.

Vă asigurăm că răspunsurile dumneavoastră sunt anonime, fiind utilizate doar în scopul prelucrării statistice, fără a fi corelate cu identitatea dumneavoastră.

Vă mulțumim!
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Gen *
Vârstă *

Ultima școală absolvită:

*

Ocupația dvs.  

*

Acces la internet:

*

Aveți în gospodărie cel puțin un telefon smart/computer/laptop/tabletă?

*

Dacă da, vă rugăm să ne menționați și de pe ce dispozitiv accesați serviciile online:

*

Domiciliul (adresa din cartea de identitate)

*
Județ *
Localitate: *

1.    Cunoașteți dacă Primăria și instituțiile din cadrul localității în care aveți domiciliul/reședința vă pun la dispoziție diverse facilități digitale, în calitatea dumneavoastră de cetățean?

*

2.    Dacă da, care sunt serviciile electronice despre care știți că le pun la dispoziție instituțiile din localitatea dumneavoastră?

*
DA
NU
NU ȘTIU/NU RĂSPUND
Plata taxelor și impozitelor
Plata amenzilor
Plata parcării
Depunerea petițiilor
Depunerea declarațiilor
Depunerea dosarelor pentru asistență socială (persoane cu dizabilități, alocații copii, indemnizații creștere copil, ajutoare sociale, etc)
Cereri pentru eliberare documente și certificate (ex: urbanism, evidența populației)
Participarea la consultări pe diverse teme și probleme comunitare
Informare cu privire la stadiul investițiilor și proiectelor derulate de instituțiile de la dvs. din localitate și județ
Altele(exemplu: Registrul Agricol, documente pentru șomaj) 

3.    De unde ați aflat despre facilitățile electronice oferite de instituțiile din localitatea dumneavoastră?

*

4.    Vă rugăm să specificați frecvența cu care utilizați următoarele servicii:

*
Deloc
Uneori
Nici rar, nici des
Frecvent
Foarte frecvent
Nu există acest serviciu
Nu știu/Nu răspund
Plata taxelor și impozitelor
Plata amenzilor
Plata parcării
Depunerea petițiilor
Depunerea declarațiilor
Depunerea dosarelor pentru asistență socială (persoane cu dizabilități, alocații copii, indemnizații creștere copil, ajutoare sociale, etc)
Cereri pentru eliberare documente și certificate (ex: urbanism, evidența populației)
Participarea la consultări pe diverse teme și probleme comunitare
Informare cu privire la stadiul investițiilor și proiectelor derulate de instituțiile de la dvs. din localitate și județ
Altele. Vă rugăm specificați...(ex: www.ghiseul.ro )

5.    Referitor la serviciile de la întrebarea anterioară, dacă le cunoașteți, cât de mulțumit sunteți de modul cum funcționează? (1- foarte nemulțumit, 5 – foarte mulțumit)

*
1
2
3
4
5
Nu există acest serviciu
Nu știu/Nu răspund
Plata taxelor și impozitelor
Plata amenzilor
Plata parcării
Depunerea petițiilor
Depunerea declarațiilor
Depunerea dosarelor pentru asistență socială (persoane cu dizabilități, alocații copii, indemnizații creștere copil, ajutoare sociale, etc)
Cereri pentru eliberare certificate (ex: urbanism)
Participarea la consultări pe diverse teme și probleme comunitare
Informare cu privire la stadiul investițiilor și proiectelor derulate de instituțiile de la dvs. din localitate și județ
Altele. Vă rugăm specificați...(ex: www.ghiseul.ro )

6.    Dacă nu utilizați serviciile digitale, vă rugăm să ne spuneți care ar fi motivul pentru care nu folosiți sau folosiți foarte rar aceste servicii.

*
DA
NU
NU ȘTIU/NU RĂSPUND
Nu am aflat despre ele
Nu am încredere din cauză că solicită introducerea datelor personale
Nu am încredere să introduc datele cardului meu bancar
Nu știu să utilizez astfel de servicii
Aplicațiile cu aceste tipuri de facilități funcționează foarte greu
Nu avem astfel de aplicații
Aceste servicii sunt prea dificil de utilizat
Nu primesc feedback după utilizarea serviciului
Altele. Vă rugăm specificați:

7.    Care sunt serviciile electronice pe care doriți să vi le pună la dispoziție instituțiile din localitatea dvs.?

*
DA
NU
Nu știu/Nu răspund
Plata taxelor și impozitelor
Plata amenzilor
Plata parcării
Depunerea petițiilor
Depunerea declarațiilor
Depunerea dosarelor pentru asistență socială (persoane cu dizabilități, alocații copii, indemnizații creștere copil, ajutoare sociale, etc)
Aplicații pentru informarea cetățenilor și identificarea problemelor la nivel locale
Cereri pentru eliberare de documente și certificate (ex: urbanism, evidența populației)
Ghișeu unic pentru mediul de afaceri
Ghișeu unic pentru cetățeni
Funcționar public virtual
Participarea la consultări pe diverse teme și probleme comunitare
Informare cu privire la stadiul investițiilor și proiectelor derulate de instituțiile de la dvs. din localitate și județ
Acces la servicii culturale, muzee, expoziții
Altele. Vă rugăm specificați...

8.    Pentru a folosi corect serviciile digitale, cât și pentru a implica cetățeanul în dezbaterile privind digitalizarea acestora, care credeți că sunt mijloacele cele mai eficiente pe care le pot folosi instituțiile?

*
Required

9.    Care considerați a fi cea mai eficientă metodă de informare cu privire la serviciile electronice disponibile?

*
Required

10.    Ce v-ar motiva să folosiți exclusiv sau cât mai des aceste servicii electronice?

*
Required

11.    V-ar interesa să vă implicați în consultările privind diverse probleme ale comunității inițiate de instituțiile din localitatea dumneavoastră?

*

12.    Considerați că cetățenii din comunitatea în care locuiți sunt deschiși să folosească serviciile digitale? (cetățenie activă)

*

13.    Dar să se implice activ în consultări pe baza problemelor comunităților?

*

14.    Care considerați că ar fi o metodă bună pentru a îi implica pe cetățeni în dezbateri?

Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy