290. Интернет-анкета
Пожалуйста, оцените качество оказания услуг организациями культуры Новосибирской области, выбрав для вопроса наиболее подходящий ответ.
Вы можете пропустить любой вопрос, если затрудняетесь на него ответить.
Оцените удобство и информативность официального сайта организации:
Оцените доступность и актуальность информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах:
Оцените полноту, открытость, и доступность информации об организации, размещенная на информационных стендах:
Обеспечение комфортных условий пребывания:
Удовлетворяет
Частично
Не удовлетворяет
Транспортная/ пешая доступность
Санитарное состояние помещений и территории
Наличие и доступность питьевой воды
Наличие санитарно-гигиенических помещений
Достаточность гардеробов
Оцените комфортность условий пребывания в организации культуры:
Являетесь ли вы получателем услуг для инвалидов?
Оборудование территории, прилегающей к организации, и ее помещений с учетом доступности для инвалидов:
Присутствует
Частично
Отсутствует
Оборудование входных групп пандусами/подъемными платформами
Наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов
Наличие адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов
Наличие сменных кресел-колясок, альтернативного пути движения в случае установки на входе рамочных металлоискателей
Наличие специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в организации
Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими:
Присутствует
Частично
Отсутствует
Дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации
Дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля
Возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)
Наличие альтернативной версии официального сайта организации в сети "Интернет" для инвалидов по зрению, наличие возможности предоставления услуги в дистанционном режиме или на дому
Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами, помощь, оказываемая работниками организации, прошедшими необходимое обучение (инструктирование) (возможность сопровождения работниками организации)
Оцените доступность услуг для инвалидов:
Оцените доброжелательность, вежливость работников организации, обеспечивающих первичный контакт (работники справочной, кассиры, обслуживающий персонал и др.):
Оцените доброжелательность, вежливость работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги:
Оцените доброжелательность, вежливость работников организации при обращении по телефону, по электронной почте и с помощью интернет сервисов:
Оцените удовлетворенность графиком и режимом работы организации:
Готовы ли вы рекомендовать своим родственникам и знакомым посетить организацию?
Насколько, в целом, вы удовлетворены качеством условий оказания услуг организацией культуры?
Ваши предложения по улучшению качества оказания услуг организацией культуры
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.