Анкета для библиотек
Уважаемые посетители!
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» проводится работа по внедрению механизма независимой оценки качества услуг в сфере культуры.
Пожалуйста, заполните все поля анкеты, отметив те варианты ответа, которые в наибольшей степени соответствуют вашему мнению.

Оцените, пожалуйста, комфортность пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)), где:
5 –услуга полностью соответствует потребностям («отлично»);
4 – скорее соответствует («хорошо»);
3 – нейтрально;
2 – скорее нет («плохо»);
1 – нет, не соответствует («очень плохо»).

Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)
Стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу)
Транспортная и пешая доступность организации культуры
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)
Удобство графика работы организации культуры
Удобство графика работы организации культуры
Простота/удобство электронного каталога
Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры
Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом
Наличие информации о новых изданиях
Несколько слов о себе
Ваш пол:
Ваш возраст:
Образование:
Семейное положение
Вид деятельности:
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms