Форма по недовложениям, возвратам для организатора, браку и тд - 2017 год
Уважаемые участники, если у вас возникла проблема по раздаче, заполните данную форму. Заранее приносим свои извинения (организаторы тоже люди и иногда ошибаются).

1. Претензии по браку принимаю в течение 3-х дней с даты раздач при наличии аккуратно вскрытой упаковки, если иное не заявлено в условиях закупки. В случае обнаружения брака участник обязан заполнить данную форму, приложив полное описание и фото брака. Если организатором согласован возврат брака, участник аккуратно упаковывает товар в отдельный пакет, прикладывает записку (от кого, кому и дату раздач) и самостоятельно доставляет брак в ЦР Васенко не позднее 7 дней с даты раздач.

Возврат денег или обмен товара производится по правилам СП (пункт правил 29).

2. Претензии по недостаче принимаю только при условии фиксации в ЦР данного факта. Так как участились случаи недостоверной информации, то недостача должна быть зафиксирована на листе бумаги в формате: дата раздачи, дата получения заказа, ник участника, какой позиции не хватает и подпись с расшифровкой сотрудника ЦР!
(то есть вы проверяете свой заказ в цр и если что-то у вас не хватает, то вы ПРОСИТЕ сотрудника цр подтвердить это письменно)

3. Срок рассмотрения обращения от 7 до 14 дней. Срок рассмотрения обращения по браку может быть дольше и зависит от решения поставщика.


НИК
Your answer
Дата раздач
Дата, которая стоит в таблице/названии темы, а не когда вы получили заказ
MM
/
DD
/
YYYY
Ссылка на тему раздач
Your answer
Проблема по раздаче
Подробное описание проблемы
Подробно опишите, что не так с вашим заказом, слова не экономьте, не забывайте указывать артикулы
Your answer
Ваши реквизиты
Для возврата вам денег укажите здесь свои реквизиты: 1. Сбер - номер карты и фио получателя. 2. Альфа и любой другой банк - полные реквизиты (№ счета, ФИО получателя, БИК банка). 3.Номер телефон с указанием оператора связи
Your answer
Комментарии
Здесь можно оставить ссылку на фото брака или написать ваши пожелания по решению проблемы
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms