Angket Kepuasan Pelanggan Rawat Inap
Pelanggan yang terhormat, terima kasih telah memilih pelayanan di RS Islam Jakarta Pondok Kopi. Guna meningkatkan kualitas pelayanan kami, kami mohon masukan Bapak/Ibu untuk memberikan penilaian terhadap pelayanan kami melalui angket kepuasan pelanggan ini. Informasi yang Bapak/Ibu berikan sangat berharga bagi kami, bantulah kami untuk memberikan layanan yang terbaik bagi Bapak/Ibu. Atas kesediaan Bapak/Ibu meluangkan waktu untuk berbagi SARAN DAN MASUKAN kepada RS Islam Jakarta Pondok Kopi, kami ucapkan terima kasih, semoga menjadi amal kebaikan bagi Bapak/Ibu dan keluarga.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Direksi RS Islam Jakarta Pondok Kopi
Jenis Kelamin *
Laki Laki
Perempuan
Penjamin : Pribadi/BPJS/Assuransi/Perusahaan *
Required
Emergency respon time IGD < dari 5 menit *
Ya
Tidak
Dokter menjelaskan penyakit pasien *
Ya
Tidak
Perawat meminta pasien menyebutkan nama dan tanggal lahir sebelum tindakan atau memberikan obat obatan *
Ya
Tidak
Peserta didik (Dokter muda, Perawat, Apoteker, Analis, Gizi ) Tidak mengurangi kualitas pelayanan di RSIJPK *
Ya
Tidak
Petugas pendaftaran rawat inap menginformasikan Hak dan kewajiban pasien, Persetujuan tata tertib dan Peraturan berkunjung di RSIJPK *
Ya
Tidak
Perawat memperkenalkan diri dengan ramah *
Ya
Tidak
Bimbingan rohani yang diberikan sesuai dengan harapan *
Ya
Tidak
Menawarkan menu makan selektif/pilihan (sesuai kelas perawatan) *
Ya
Tidak
Petugas keamanan bersikap sopan saat kontrol ruangan *
Ya
Tidak
Kebersihan ruang rawat dan kamar mandi bersih dan wangi *
Ya
Tidak
Menjelaskan rincian biaya pengobatan dengan teliti dan ramah *
Ya
Tidak
Puas dengan kualitas pelayanan RS Islam Jakarta Pondok Kopi *
Ya
Tidak
Petugas Favorite menurut anda
Saran dan Kritik membangun
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Rumah Sakit Islam Jakarta Pondok Kopi. Report Abuse