Angket Kepuasan Pelanggan Rawat Inap
Pelanggan yang terhormat, terima kasih telah memilih pelayanan di RS Islam Jakarta Pondok Kopi. Guna meningkatkan kualitas pelayanan kami, kami mohon masukan Bapak/Ibu untuk memberikan penilaian terhadap pelayanan kami melalui angket kepuasan pelanggan ini. Informasi yang Bapak/Ibu berikan sangat berharga bagi kami, bantulah kami untuk memberikan layanan yang terbaik bagi Bapak/Ibu. Atas kesediaan Bapak/Ibu meluangkan waktu untuk berbagi SARAN DAN MASUKAN kepada RS Islam Jakarta Pondok Kopi, kami ucapkan terima kasih, semoga menjadi amal kebaikan bagi Bapak/Ibu dan keluarga.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Direksi RS Islam Jakarta Pondok Kopi
Jenis Kelamin *
Laki Laki
Perempuan
Penjamin : Pribadi/BPJS/Assuransi/Perusahaan *
Required
Emergency respon time IGD < dari 5 menit *
Ya
Tidak
Dokter menjelaskan penyakit pasien *
Ya
Tidak
Perawat meminta pasien menyebutkan nama dan tanggal lahir sebelum tindakan atau memberikan obat obatan *
Ya
Tidak
Peserta didik (Dokter muda, Perawat, Apoteker, Analis, Gizi ) Tidak mengurangi kualitas pelayanan di RSIJPK *
Ya
Tidak
Petugas pendaftaran rawat inap menginformasikan Hak dan kewajiban pasien, Persetujuan tata tertib dan Peraturan berkunjung di RSIJPK *
Ya
Tidak
Perawat memperkenalkan diri dengan ramah *
Ya
Tidak
Bimbingan rohani yang diberikan sesuai dengan harapan *
Ya
Tidak
Menawarkan menu makan selektif/pilihan (sesuai kelas perawatan) *
Ya
Tidak
Petugas keamanan bersikap sopan saat kontrol ruangan *
Ya
Tidak
Kebersihan ruang rawat dan kamar mandi bersih dan wangi *
Ya
Tidak
Menjelaskan rincian biaya pengobatan dengan teliti dan ramah *
Ya
Tidak
Puas dengan kualitas pelayanan RS Islam Jakarta Pondok Kopi *
Ya
Tidak
Petugas Favorite menurut anda
Your answer
Saran dan Kritik membangun
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Rumah Sakit Islam Jakarta Pondok Kopi. Report Abuse