INQUÉRITO DE SATSIFAÇÃO DOS SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS_2022_23
Este questionário tem como objetivo avaliar a qualidade e promover a melhoria contínua dos Serviço Administrativos/Gestor de Processo , de acordo com as suas expectativas e sugestões. Desta forma, agradecemos a sua colaboração, solicitando que o mesmo seja preenchido de acordo com as instruções indicadas.

Avalie o serviço que lhe prestamos, assinalando o seu grau de satisfação em cada um dos aspetos abaixo mencionados. Tendo em conta a situação que o trouxe aos serviços administrativos, responda, por favor, às questões apresentadas , relativamente à forma como foi atendido, considerando 1 menos satisfeito e 5 muito satisfeito.


1-Fui atendido de forma cortês:
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2-Rapidez e eficiência no atendimento:
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3-Desempenho na resolução dos assuntos:
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4- Clareza e exatidão nas informações prestadas:
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5 - O acompanhamento prestado pelo seu Gestor (responda apenas se for docente) :
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6- Nível de confiança que lhe é transmitido pelo Gestor (responda apenas se for docente) :
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7 - O horário de prestação de serviço :
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8-Organização e funcionamento da secretaria
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9- Adequação das instalações da secretaria para o atendimento
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10-Quem é o seu Gestor de Processo (responda apenas se for docente) ?
11- Como avalia o seu Gestor (responda apenas se for docente)? :
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12- Sugestões
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