F. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DIRIGIDA A ASPIRANTES DE UNISANGIL
Estimado aspirante, la presente encuesta tiene como fin identificar la percepción que UD. tiene con respecto al servicio que ofrece el Departamento de Admisiones. La información que consigne en la presente encuesta será utilizada para realizar el análisis y mejora, por tanto le solicitamos la mayor precisión y sinceridad posible.
1. Escoja la sede de UNISANGIL con la cual UD. tiene una mayor inclinación o relación *
(escoja solo una opción)
2. Escoja el programa académico que desea cursar en la institución *
Por favor, seleccione una sola opción
3. ¿Cuál es su nivel de satisfacción con el departamento de Admisiones con respecto a: *
MARQUE X EN LA CASILLA DE ACUERDO CON LOS CRITERIOS INDICADOS
1 BAJO
2 ACEPTABLE
3 BUENO
4 ALTO
Atención de dudas e inquietudes
Agilidad en la atención
Trato amable y cortés
Servicio cortés en la atención telefónica
4. ¿Cuál es su nivel de satisfacción referente a la atención que le brindó el Director de Programa? *
MARQUE X EN LA CASILLA DE ACUERDO CON LOS CRITERIOS INDICADOS
1 BAJO
2 ACEPTABLE
3 BUENO
4 ALTO
0, NO SABE- NO CONOCE
Atención de dudas e inquietudes
Cumplimiento en la fecha y horario fijado para la entrevista
Trato amable y cortés
5. ¿Cuál es su nivel de satisfacción referente a la atención que le brindó el Psicólogo? *
MARQUE X EN LA CASILLA DE ACUERDO CON LOS CRITERIOS INDICADOS
1 BAJO
2 ACEPTABLE
3 BUENO
4 ALTO
0, NO SABE- NO CONOCE
Atención de dudas e inquietudes
Cumplimiento en la fecha y horario fijado para la entrevista
Trato amable y cortés
6. Si considera prudente, registre su nombre completo y datos de contacto. Muchas gracias por su colaboración: con su ayuda, lograremos brindarle una mejor calidad de servicio
Your answer
Muchas gracias.
F-GIP-039 - Fecha de Validación: 11/05/2018 - Versión 01
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