Анкета для изучения мнения получателей услуг, предоставляемых библиотеками МБУК "МБС" Мотыгинского района
Уважаемые посетители! Мы проводим исследование качества ресурсов и услуг библиотеки. Просим Вас ответить на вопросы нашей анкеты
Наименование учреждения, в котором Вам была предоставлена услуга. *
Оцените критерий № 1 – «Открытость и доступность информации об организации культуры» *
Оценка данного критерия осуществляется на основании информации, размещенной на официальном сайте учреждения
2. Оцените критерий № 2 – «Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения». 2.1. Уровень комфортности пребывания в учреждении (места сидения, чистота помещений, температурный режим и т. д.) *
2.2. Транспортная и пешая доступность учреждения *
2.3. Удобство использования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям. *
3. Оцените критерий № 3 – «Время ожидания предоставления услуги. *
3.1. Удобство графика работы организации культуры *
4. Оцените критерий № 4 – «Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры». 4.1. Доброжелательность, вежливость, компетентность персонала учреждения *
5. Оцените критерий № 5 – «Удовлетворенность качеством оказания услуг». 5.1. Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг учреждения в целом *
5.2. Наличие информации о новых изданиях *
5.3 Удовлетворенность предоставляемым ассортиментом литературы
6. Ваши предпочтения в литературе
Ваш возраст
Спасибо!
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service