لا أوافق بشدة
لا أوافق
محايد
أوافق
أوافق بشدة
لا ينطبق
البوابـة تعمل دائما بشكل سليم
توفر البوابـة المعلومات الضرورية وتتيح للمستخدم معلومات و نماذج يمكن تنزيلها
تزود البوابـة المستخدم بتوجيهات مفيدة
أستطيع الحصول علي المساعدة عند الاحتياج عن طريق الهاتف أو بواسطة البريد الإلكتروني
توفر البوابـة إمكانية التحدث إلي شخص مباشرة في حالة حدوث مشكلة
من السهل إيجاد ما أبحث عنه
من الممكن الوصول إلي أي مكان بالبوابـة بطريقة يسيرة
المعلومات علي البوابـة منظمة بشكل جيد
أشعر بالثقة في التعامل مع البوابـة بناءاً علي سمعتها
أعتقد أن البوابـة تحمي بياناتي الشخصية
البوابـة متاحة بشكل دائم علي مدار اليوم طوال أيام الأسبوع
يتم تحميل البوابة و تعمل بمجرد ادخال الموقع الألكتروني
لا تتعرض البوابـة للأعطال
لا أستطيع التعامل أحيانا مع الصفحات بعد إدخال البيانات المطلوبة لإتمام الخدمة لحدوث خطأ فني بالبوابـة
المعلومات المتاحة علي البوابـة خالية من الأخطاء
يتم تحميل صفحات البوابـة بشكل سريع
البوابـة سهلة وبسيطة الإستخدام
أتمكن من التنقل بين صفحات البوابـة كلها بشكل سريع
البوابـة دائمة التحديث والتطوير
تكلفة الخدمات المتاحة بالبوابـة مناسبة
الاستفادة الإجمالية للخدمة التي حصلت عليها عالية مقارنة بالتكلفة التي دفعتها
تصميم البوابة (ألوان الصفحات – الصور – الخطوط – النقاء - ....) متميز
