コイン払戻し受付フォーム
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【重要】「コイン」 払戻しに関するお知らせ
「Another story of AAA」のサービス終了にあたり、 「コイン」 を保有しているお客様に払戻しをいたします。
払戻しは株式会社エスプリにて行います。

●払戻しを行う会社
株式会社エスプリ

●払戻し対象
未使用分の「コイン」(「 Another story of AAA 」iOS版及びAndroid版)

●払戻しの申出受付期間
平成 30 年 4 月 1 日 0:00 より平成 30 年 5 月 31 日 23:59 まで
上記の期間内にお申出いただけない場合には、払戻しを受けられません。

●払戻しの申出情報
ユーザーID ●●●●
ニックネーム ●●●●
お問い合わせ番号 ●●●●●●
コイン残高 ●●●●

●申出の方法
以下手順にてお申出ください。
1.アプリケーション起動後画面にて表示された、ユーザーID、ニックネーム、お問い合わせ番号、コイン残高を確認
※これらの内容は必ずメモ等に残し、お客様ご自身で厳重に保管してください。
 ご利用端末へのスクリーンショット保存、メール送信等は、端末故障時等に確認できなくなるため、手書きのメモを推奨します。
2.当フォームにて、ユーザーID、ニックネーム、お問い合わせ番号、ご連絡先メールアドレス、郵便番号、住所、氏名(ふりがな)、氏名(漢字)、日中連絡可能な電話番号を入力後、送信してください。

●払い戻しの方法
お申込みいただいた内容を確認後、払戻しフォームよりご連絡いただいた宛先へQUOカードの送付にて払戻し対応させていただきます。 払戻しの対象は「コイン」を円換算した全額となります。(1 コイン=1 円換算)。返金額は300 円又は 500 円 のいずれかで残高に最も近い金額で端数切り上げを行った上での返金となります。 毎月末、申請された払戻し処理を行います。 ※払戻しにおける手数料・郵送費用につきましては、全て当社が負担いたします。

●その他
※ユーザーID及びニックネーム、お問い合わせ番号、コイン残高は、サービス終了後もアプリケーション起動後画面でご確認いただけます。
※お客様の「個人情報」は、「コイン」払戻し業務以外に使用いたしません。
※弊社は、いかなる場合でも払戻手続きでお申出いただいた情報を開示いたしません。

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「Another story of AAA」の起動画面に表示されるユーザーID、プレイヤー名をご確認いただき、
次の項目をご入力ください。入力項目はすべて必須です。

ユーザーID *
Your answer
ニックネーム *
Your answer
お問い合わせ番号 *
Your answer
コイン残高 *
Your answer
ご連絡先メールアドレス *
Your answer
郵便番号 *
Your answer
住所 *
Your answer
氏名(ふりがな) *
Your answer
氏名(漢字) *
Your answer
日中連絡可能な電話番号 *
Your answer
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