Zaif事業承継不承認・未承認に伴う残高返金申込フォーム
概要
 先日4月26日付の『Zaif事業譲渡終了後の、契約承継をご承諾頂けなかったお客様への返金対応について(https://bit.ly/2W5VaHo)』でご説明しましたとおり、テックビューロ株式会社(以下「弊社」といいます。)から株式会社フィスコ仮想通貨取引所(以下「譲渡先」といいます。)へのZaif Exchange及びZaif Instant Exchange(以下併せて「Zaif」といいます。)の譲渡が終了いたしました。

 これに伴い、Zaifの利用に関するお客様と弊社との間の契約を譲渡先に承継することについて、ご承諾頂けなかったお客様からお預かりしている仮想通貨及び預り金に関しまして、Zaifにご登録のあった銀行口座へにてご返金する準備が整いましたので、返金のお申し込み受付を開始いたします。

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●返金形式:お客様への返金(※1)は、Zaifにご登録になった銀行口座(※2)へ日本円(JPY)にてご返金することを原則(※3)といたします。
●対応開始日・期間:2019年6月6日(木)〜2019年8月15日(木)
●返金予定日:お客様から返金のお申し込みがあり、その確認・手続が完了したものについて毎月15日及び末日締め、翌15日に返金
●換価基準日:毎月15日24時または毎月末24時時点のレート(日本時間 JST)
●返金手数料:お客様負担(返金分から差し引きます)
 1.日本円での返金:
    Zaif所定の出金手数料 50万円未満 350円、50万円以上 756円(https://zaif.jp/fee?lang=ja
 2.仮想通貨での返金(XCP等以外)ご希望の場合:Zaif所定の出金手数料(https://zaif.jp/fee?lang=ja
 3.仮想通貨での返金(XCP等)ご希望の場合:出金手数料は頂きません
   「XCP等」=FSCC、NCXC、CICC、CMS、PEPE、BITCRYSTALS、SJCX、XCP、ZAIF

※仮想通貨毎レート算出方法
BTC(Zaif、Coincheckの平均値)XEM(Zaif、Coincheckの平均値)Mona(Zaif/bitflyerの平均値)ETH(Zaif、Coincheckの平均値)BCH(Zaif、Coincheckの平均値)FSCC(Zaif)NCXC(Zaif)CICC(Zaif)CMS(Zaif)PEPE(Zaif)BITCRYSTALS(Zaif)SJCX(Zaif)XCP(Zaif)ZAIF(Zaif)

(※1)返金手数料に満たない口座残高の場合の返金は承りません。
(※2)Zaifにご登録になった銀行口座ではなく、別の口座へ返金をご希望される場合は、個別にて承ります。その際、他口座への送金手数料に満たない口座残高の場合の返金は承りません。
(※3)仮想通貨での返金をご希望で、かつ受取アドレスのご連絡があった場合を除きます。

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返金までの流れ

① 受付:返金のお申し込みを弊社が受け取った旨のメールをお送りいたします。
② 確認:返金お申し込み内容・口座残高等詳細を確認いたします。(本人確認含む)
   ※仮想通貨での返金ご希望の場合、個別にてご連絡差し上げます。
③ 返金実施:お申し込み手続き完了月の15日及び月末にそれぞれ締め切り、締切日の24時時点のレートで各種仮想通貨を日本円に換価し、併せて翌月15日以降に返金を実施いたします。(※15日が土日祝祭日の場合、翌営業日での返金となります。)
④ ご報告:返金実施後、お客様へご報告のメールをお送りします。
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なお、弊社からのメール送信やご連絡その他の対応はすべて、平日営業日 10:00〜17:00にて行います。

以下の項目について、Zaifにご登録になった内容をご入力お願いいたいします。

※フォーム送信後に自動返信メールをお送りしております。入力したメールアドレスが間違っていると自動返信メールが届きませんので、その際は入力内容をご注意の上、再度お申し込みください。

※本人確認の際、住所は都道府県名やビル名等が完全に一致している必要があります。Zaifにご登録になった内容の通りご記載ください。

お申し込み内容 *
お名前(Zaifご登録内容) *
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メールアドレス(Zaifご登録内容) *
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返金口座について(日本円返金)
返金通貨について
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