Pesquisa de Satisfação ACIA - 2020
Prezado Cliente ou Associado,

Queremos conhecê-lo melhor e, principalmente, ouvi-lo sobre a ACIA e quanto ela contempla suas expectativas. Com sua opinião poderemos melhorar os nossos produto e serviços oferecidos e reforçar o compromisso com você que é nosso associado.

Responda todas questões abaixo e concorra ao sorteio de uma diária em uma Suite Plus + Café da Manhã no Denalli Hotel.

Ajude-nos a melhorar! Queremos ouvir você!
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QUESTIONÁRIO INSTITUCIONAL
Neste questionário gostaríamos de ouvir sua opinião com relação a atuação da ACIA.
1) Você está satisfeito com a atuação da ACIA como entidade classista?
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Comente (Não Obrigatório)
2) Você recomendaria a ACIA como entidade classista a outras empresas?
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Comente (Não Obrigatório)
3) A ACIA está contribuindo para direcionar e apresentar soluções para o desenvolvimento econômico de Anápolis?
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Comente (Não Obrigatório)
4) Quando sua empresa necessita da representatividade da nossa associação, nós conseguimos atingir seus objetivos na defesa de seu negócio?
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Comente (Não Obrigatório)
5) Os temas debatidos nas Reuniões Ordinárias da ACIA são satisfatórios para sua empresa?
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Comente (Não Obrigatório)
6) Como você avalia a atuação da ACIA junto as autoridades estaduais e municipais em relação a pandemia do Covid-19 e a quarentena?
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QUESTIONÁRIO COMERCIAL, FINANCEIRO E ATENDIMENTO
Neste questionário gostaríamos de ouvir sua opinião com relação ao nosso departamento comercial, financeiro e como estamos lhe atendendo..
1) Quando entra em contato com a ACIA você é bem atendido e os atendentes conseguem solucionar seus problemas em tempo hábil e com eficácia?
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Comente (Não Obrigatório)
2) Quando eu me associei recebi todas informações com clareza sobre os benefícios que a ACIA oferece?
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3) Você utiliza algum produto ou serviço da ACIA?
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4) Sobre os produtos e serviços da ACIA eu me considero:
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Comente (Não Obrigatório)
5) Em sua opinião como você classifica os produtos e serviços da ACIA?
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6) Você indicaria os produtos e serviços da ACIA para uma outra empresa?
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7) Você conhece os convênios da ACIA?
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Comente (Não Obrigatório)
8) Se você conhece e utiliza os convênios da ACIA qual seu grau de satisfação com os descontos oferecidos pelos conveniados?
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9) O departamento financeiro consegue te atender em tempo hábil?
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10) Quando necessito de uma 2ª via de boleto, consigo com facilidade?
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11) Já teve algum problema para pagar algum boleto da ACIA?
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QUESTIONÁRIO AÇÕES SOCIAIS
Neste questionário gostaríamos de ouvir sua opinião com relação ao nossas campanhas anuais.
1) Você e sua empresa recebe os comunicados para participar de alguma campanha ou ação social da ACIA?
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2) Você tem conhecimento das Ações Sociais que a ACIA realiza durante o ano?
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3) Caso conheça, qual Ação Social você participou?
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QUESTIONÁRIO MÍDIAS SOCIAIS, INTERNET E MODERNIZAÇÃO
Neste questionário gostaríamos de ouvir sua opinião com relação a atuação da ACIA nas mídias online.
1) Como você avalia as redes sociais da ACIA?
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2) As informações que acessa nas redes sociais da ACIA (Facebook, YouTube e Instagram) são claras e objetivas?
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Comente (Não Obrigatório)
3) Como você avalia o site da ACIA?
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4) Quando necessita de alguma informação, no site da ACIA é fácil de localiza-la?
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5) Como você avalia a qualidade das LIVES da ACIA?
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Comentários, Críticas e Sugestões
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