АНКЕТА ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОРГАНА ПО СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ, ОРГАНА ПО СЕРТИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА
Наименование организации (заполняется по желанию)
Your answer
Являетесь ли организация постоянным клиентом?
Your answer
C какого времени?
MM
/
DD
/
YYYY
Наименование оказываемой Вам услуги:
Your answer
Просим дать оценку качества наших услуг. Если вы полностью удовлетворены качеством услуги, то поставьте любой знак в столбике напротив цифры 5, если вы полностью не удовлетворены – напротив цифры 1. Остальные значения (2, 3, 4) отражают степень вашего приближения к той или иной оценке. *
5
4
3
2
1
Сроки исполнения
Стоимость работ (ценовая политика)
Качество оформления документов по результатам выполненных работ
Квалификация (компетентность) персонала 
Личные качества персонала (вежливость, объективность, беспристрастность)
Отношение к просьбам и пожеланиям Заказчика
Уровень технической оснащенности
Инфраструктура
Насколько для вас важны нижеприведенные критерии. *
Чрезвычайно важен
Очень важен
Отчасти важен
Практически не важен
Абсолютно не важен
Сроки исполнения
Стоимость работ (ценовая политика)
Качество оформления документов по результатам выполненных работ
Квалификация (компетентность) персонала 
Личные качества персонала (вежливость, объективность, беспристрастность)
Отношение к просьбам и пожеланиям Заказчика
Уровень технической оснащенности
Инфраструктура
Поясните причины снижения оценки удовлетворенности
Your answer
Ваши предложения и рекомендации по улучшению нашей работы?
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms