Badanie stopnia zadowolenia czytelników z jakości usług MiPBP w Kutnie
W związku z dążeniem naszej instytucji do doskonalenia świadczonych usług, zwracamy się z prośbą o udzielenie informacji na temat stopnia zadowolenia Pana/Pani z jakości świadczeń podczas wizyty w naszej bibliotece.

Ankieta opiera się na systemie pytań zamkniętych, z jednym dodatkowym pytaniem otwartym (nie wymaganym do ukończenia ankiety). Większość odpowiedzi opiera się na skali od 1 - 5, gdzie: 1 - bardzo źle; 5 - bardzo dobrze.
Prosimy o podanie aktywnego adresu e-mail, który nie zostanie ujawniony.
Pytanie o płeć i wiek nie jest wymagane.
Czas potrzebny do wypełnienia ankiety wynosi ok. 5 minut.

Email address *
Płeć
Wiek
Your answer
1. Wypożyczalnia dla Dorosłych
Jak ocenia Pan/Pani ilość nowości czytelniczych oferowanych przez Wypożyczalnię dla Dorosłych? *
W jakim stopniu oferta nowości spełnia Pani/Pana oczekiwania? *
Jak ocenia Pan/Pani poziom obsługi czytelników pod względem wiedzy na temat zbiorów w Wypożyczalni dla Dorosłych? *
Jak ocenia Pan/Pani poziom obsługi czytelników pod względem chęci pomocy w Wypożyczalni dla Dorosłych? *
Jak ocenia Pan/Pani poziom obsługi czytelników pod względem kultury osobistej w Wypożyczalni dla Dorosłych? *
Jak ocenia Pan/Pani usługę Książka HIT? *
Miejsce na pozytywne i/lub negatywne opinie na temat Wypożyczalni Książek dla Dorosłych
Your answer
2. Zakup nowości
Jak ocenia Pan/Pani system proponowania zakupu określonych książek poprzez zeszyt propozycji czytelniczych? *
Jak ocenia Pan/Pani system proponowania zakupu określonych książek poprzez poprzez system internetowy (propozycje podane na e-mail)? *
Ile książek zaproponowanych przez Pana/Panią pojawiło się w zbiorach biblioteki? *
Miejsce na spostrzeżenia dotyczące systemu proponowania zakupu nowych zbiorów bibliotecznych
Your answer
3. Oddział dla Dzieci i Młodzieży
Jak ocenia Pan/Pani ilość nowości czytelniczych oferowanych przez Oddział dla Dzieci i Młodzieży? *
W jakim stopniu oferta nowości spełnia Pani/Pana oczekiwania? *
Jak ocenia Pan/Pani poziom obsługi czytelników pod względem wiedzy na temat zbiorów w Oddziale dla Dzieci i Młodzieży? *
Jak ocenia Pan/Pani poziom obsługi czytelników pod względem chęci pomocy w Oddziale dla Dzieci i Młodzieży? *
Jak ocenia Pan/Pani poziom obsługi czytelników pod względem kultury osobistej w Oddziale dla Dzieci i Młodzieży? *
Jak ocenia Pan/Pani wypożyczalnie gier planszowych prowadzoną przez Oddział dla Dzieci i Młodzieży? *
Miejsce na pozytywne i/lub negatywne opinie na temat Oddziału dla Dzieci i Młodzieży
Your answer
4. Wypożyczalnia filmów i audiobooków
Jak ocenia Pan/Pani ilość nowości oferowanych przez Wypożyczalnię filmów i audiobooków *
W jakim stopniu oferta nowości spełnia Pani/Pana oczekiwania? *
Jak ocenia Pan/Pani poziom obsługi czytelników pod względem wiedzy na temat zbiorów w Wypożyczalni filmów i audiobooków? *
Jak ocenia Pan/Pani poziom obsługi czytelników pod względem chęci pomocy w Wypożyczalni filmów i audiobooków? *
Jak ocenia Pan/Pani poziom obsługi czytelników pod względem kultury osobistej w Wypożyczalni filmów i audiobooków? *
Miejsce na pozytywne i/lub negatywne opinie na temat Działu Zbiorów Audiowizualnych
Your answer
5. Czytelnia
Jak ocenia Pan/Pani ilość tytułów prasowych w Czytelni? *
Jak ocenia Pan/Pani poziom obsługi czytelników pod względem wiedzy na temat zbiorów w Czytelni? *
Jak ocenia Pan/Pani poziom obsługi czytelników pod względem chęci pomocy w Czytelni? *
Jak ocenia Pan/Pani poziom obsługi czytelników pod względem kultury osobistej w Czytelni? *
Jak ocenia Pan/Pani komputery dostępne w Czytelni? (komfort pracy) *
Miejsce na pozytywne i/lub negatywne opinie na temat Czytelni
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms