Choisir sa pharmacie
Objectif de l’enquête :

L’objectif de cette enquête est de mieux comprendre les critères et les habitudes des internautes lorsqu’ils choisissent une pharmacie.

Grâce à cette étude, nous souhaitons :

• Identifier les principaux facteurs de décision influençant le choix d’une pharmacie (proximité, prix, disponibilité des produits, qualité du service, etc.).
• Comprendre l’impact des avis en ligne et des recommandations dans ce choix.
• Évaluer l’intérêt des consommateurs pour les nouvelles solutions digitales proposées par les pharmacies (commande en ligne, livraison, click & collect).
• Mieux cerner les différences de comportement selon les profils des répondants (âge, lieu de résidence, fréquence de changement de pharmacie).

Les résultats de cette enquête, traités de manière anonyme, permettront d’adapter les services des pharmacies aux attentes des clients et d’améliorer l’expérience utilisateur.

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Quels sont les critères les plus importants pour vous dans le choix d’une pharmacie ? (Cochez toutes les réponses qui s’appliquent) *
Required
À quelle fréquence changez-vous de pharmacie ? *
Comment trouvez-vous des informations sur une pharmacie avant d’y aller ? (Cochez toutes les réponses qui s’appliquent) *
Required
Faites-vous attention aux avis en ligne avant de choisir une pharmacie ? *
Avez-vous déjà utilisé une pharmacie en ligne ou un service de commande en ligne de médicaments ? *
Dans quelle tranche d’âge vous situez-vous ? *
Où habitez-vous ? *
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