Вопросник по измерению степени удовлетворенности пациентов выписавшихся из больницы
В настоящее время мы проводим опрос общественного мнения среди пациентов данной больницы. В этом контексте, мы просим Вас ответить на несколько вопросов об уровне вашей удовлетворенности медицинскими услугами которыми вы воспользовались в рамках этого учреждения. Заполнение анкеты займет около 10-ти минут. Ваши ответы останутся конфиденциальными. Благодарим Вас за вклад в повышение качества медицинских услуг, предлагаемых в данной больнице.

Sign in to Google to save your progress. Learn more
В каком отделении вы госпитализированы? *

Сколько Дней вы находитесь в больнице?

 *
Как вы оцениваете состояние вашего здоровья на данный момент? *
Вы знаете имя вашего курирующего врача/ который вас лечил?
 *
Как много информации вы получили от врача относительно следующих аспектов?
 *
Не получил информацию
Получил информацию в общих чертах (средне)
Получил очень четкую и подробную информацию
Диагноз/ проблема со здоровьем от которой вы лечитесь
Медицинские вмешательства/ медицинские процедуры, которые вы прошли
Лечение, которому вы следовали
Риски и последствия проводимого лечения, возможные осложнения
Выводы и рекомендации врача
Во время медицинской консультации, чтобы объяснить ваш диагноз и лечение, использует ли медицинский персонал язык, который вы понимаете?
 *
С каким из следующих утверждений, связанных с решениями о вашем лечении вы согласны или не согласны
 *
Да
Нет
Предпочитаю самому принимать окончательные решение касающиеся моего лечения
Предпочитаю принимать окончательное решение по лечению после детальной консультаций с близкими людьми (родитель, братья, друзья, доверенное лицо)
Предпочитаю принимать окончательное решение по лечению после детальной консультации с врачом
Предпочитаю разделять ответственность вместе с врачом при принятии решений, касающихся моего лечения
Предпочитаю чтобы врач принимал, в конце концов решение, касающееся моего лечения, но с учетом и моего мнения
Предпочитаю чтобы все решения, касающиеся моего лечения принимал врач
Во время нахождения в больнице, как часто к вам относились с добротой и уважением следующие категории персонала?
 *
Никогда
Редко
Часто
Всегда
Врачи
Другие врачи
Медсестры
Санитарки
Администрация учреждения (директор, заместитель директора, глава отделения/департамента/службы)
Если у вас была ситуация, когда к вам относились недобро и неуважительно со стороны персонала учреждения, кратко опишите её
Как вы считаете, во время госпитализации врач принимал во внимание ваши мнения, потребности и желания, а также ваших близких, чтобы составить план диагностирования, обследования и лечения?  *
Как вы считаете, при выписке из больницы врач принимал во внимание ваши мнения, потребности и желания, а также ваших близких, чтобы составить план поведения и последовательности лечения?
 *
Вы Когда-нибудь думали сменить вашего курирующего врача?
 *
Если вы ответили Да на предыдущий вопрос, укажите каков был мотив?
Как вы оцениваете следующие удобства в нашей больнице?
Оцените от 1 до 10 (1-самый сложный, 10 самый легкий)
 *
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Nu răspund
Доступ в заведение (указатели, пандусы, поручни, удобные лестницы, скамейки)
Зона ожидания для пациентов
Насколько легко вам было самостоятельно ориентироваться внутри больницы и найти нужный кабинет или специалиста (указатели, информационные таблички и т.д.)?
Оцените от 1 до 10 (1-самый сложный, 10 самый легкий)
Clear selection
Во время пребывания в больнице, как Вы оцените условия размещение 
Оцените от 1 до 10 (1-самый сложный, 10 самый легкий)
 *
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Количество кровати в палате
Санитарный блок
Горячая вода
Как вы оцениваете санитарно-гигиенические условия в нашей больнице, по категориям: пыль, специфический запах, мусор.
Оцените от 1 до 10 (1-самый сложный, 10 самый легкий)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
В процедурном кабинете
В отделении
В палате
В санитарном блоке
Коридор
Clear selection
Как вы оцениваете качество питания в больнице
Оцените от 1 до 10 (1-самый сложный, 10 самый легкий)
 *
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Размер порций еды
Температура пищи
Разнообразное питание
Как вы оцениваете условия, созданные для предоставления медицинских услуг в нашей больнице?
 *
Очень плохо
Плохо
Хорошо
Очень хорошо
Приемное отделение
Сортировочное помещение
Рентген-кабинет
Кабинет УЗИ
Процедурная
Медицинская реабилитация и физическая медицина ( кабинет физиотерапии)
Как вы оцениваете наличие в нашей больнице перечисленного далее?  *
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Лекарства и расходных материалов прописаных вам
Медицинского оборудования (аппаратура)
Как вы оцениваете качество консультации, обследований, лечения, предоставленных для лечения заболевания, с которым вы были госпитализированы? 
 *

Какую оценку вы бы поставили нашей больнице?

Оцените от 1 до 10 (1-худшая из возможных больниц и 10- лучшая из возможных больниц)
 *
Если бы вам пришлось обратиться за услугами, вы бы выбрали снова наше заведение или нет?
 *
Вы бы порекомендовали наше заведение членам семьи, родственникам, друзьям?
 *
Предложения/ предложения по улучшению
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms