ENCUESTA DE SATISFACCIÓN CON EL SERVICIO AL CIUDADANO
En virtud de la mejora continua y en aras de fortalecer la calidad del servicio ofrecido por la Alcaldía Municipal y todas sus dependencias, a continuación se formulan una serie de preguntas de selección múltiple para identificar el nivel de satisfacción de nuestros usuarios con la eficacia, eficiencia y efectividad en los trámites y servicios que se ofrecen.
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Alcaldía Municipal de Tópaga Boyacá
1. Indique a que dependencia solicitó alguna vez un servicio o trámite *
2. Califique la amabilidad del funcionario(a) que lo(a) atendió *
3. ¿Cómo califica usted el conocimiento del funcionario(a) que lo atendió? *
4. ¿Logró resolver dudas o realizar de forma exitosa el trámite solicitado? *
5. ¿Como califica usted el tiempo de respuesta a los trámites por parte de la dependencia que lo atendió? *
6. Si tiene una observación, inquietud, solicitud, queja o reclamo de cualquiera de las dependencias le invitamos a comunicárnosla en el siguiente espacio.
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