การขอเบิกเงินสวัสดิการ ค่ารักษาพยาบาล ค่าการศึกษาบุตร การขอรับเงินทุนเลี้ยงชีพ : กลุ่มส่งเสริมการศึกษาเอกชน
Sign in to Google to save your progress. Learn more
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้รับบริการ
1.1 เพศ *
1.2 อายุ *
1.3 ระดับการศึกษา *
ตอนที่ 2 ความพึงพอใจการให้บริการด้านต่าง ๆ
5 พอใจมากที่สุด
4 พอใจมาก
3 พอใจปานกลาง
2 พอใจน้อย
1 พอใจน้อยที่สุด
2.1 ความพึงพอใจต่อกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ *
5
4
3
2
1
ขั้นตอนการให้บริการไม่ซับซ้อน เข้าใจง่าย
การให้บริการมีความถูกต้องและรวดเร็ว
ระยะเวลาในการให้บริการเหมาะสมกับสภาพงาน
ความชัดเจนในการอธิบาย/ชี้แจง
การให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อน-หลังอย่างยุติธรรม
2.2 ความพึงพอใจต่อเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ *
5
4
3
2
1
เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการมีความสุภาพ เป็นมิตร
เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสะดวก รวดเร็ว
เจ้าหน้าที่ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ
เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำหรือตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี
เจ้าหน้าที่ให้คำอธิบายและตอบข้อสงสัยได้ตรงประเด็น
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานอย่างเป็นกลาง ไม่เลือกปฏิบัติ
2.3 ความพึงพอใจต่อสิ่งอำนวยความสะดวก *
5
4
3
2
1
มีที่นั่งสำหรับผู้มาใช้บริการพอเพียง
สถานที่ให้บริการสะอาด เป็นระเบียบ
มีช่องทางเลือกให้บริการได้หลายรูปแบบ
2.4 ความพึงพอใจต่อคุณภาพของการให้บริการ *
5
4
3
2
1
ได้รับบริการที่ตรงตามความต้องการ
ได้รับบริการที่ครบถ้วน ถูกต้อง
มีความชัดเจนในการให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
ตอนที่ 3 ความไม่พึงพอใจการให้บริการด้านต่าง ๆ
3.1 ท่านมีความไม่พึงพอใจ ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการหรือไม่ *
3.2 ท่านมีความไม่พึงพอใจ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการหรือไม่ *
3.3 ท่านมีความไม่พึงพอใจ ด้านสิ่งอำนวยความสะดวกหรือไม่ *
3.4 ท่านมีความไม่พึงพอใจ ด้านคุณภาพของการให้บริการหรือไม่ *
3.5 ข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms