KUISIONER KEPUASAN MASYARAKAT PROGRAM KERJASAMA
Kuisioner ini digunakan untuk mengevaluasi kepuasan masyarakat secara umum dan peserta diklat pada khususnya pada pelaksanaan pelayanan diklat dengan program Kerjasama di POLITEKNIK PELAYARAN MALAHAYATI ACEH
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Tanggal Survey *
MM
/
DD
/
YYYY
Jenis Diklat Kerjasama *
Usia *
Jenis Kelamin *
Pendidikan Terakhir *
Petunjuk Pengisian
Unit Pelatihan sangat menghargai masukan yang diberikan oleh Peserta Diklat untuk Perbaikan dan Peningkatan khususnya Pelayanan Layanan Diklat Kerjasama. Mohon lengkapilah kuisioner berikut ini seobjektif mungkin  sesuai dengan pendapat anda.

Keterangan Kolom:
5 : Sangat Sesuai
4 : Sesuai
3 : Netral
2 : Tidak Sesuai
1 : Sangat Tidak Sesuai

1. Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian persyaratan pelayanan diklat dengan jenis pelayanannya? *
2. Bagaimana pemahaman Anda tentang kemudahan prosedur pelayanan diklat dengan program kerjasama di Politeknik Pelayaran Malahayati ? *
3. Bagaimana pendapat Anda tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan diklat ? *
4. Bagaimana pendapat Anda tentang kewajaran biaya/ tarif diklat di Politeknik Pelayaran Malahayati? *
5. Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian produk pelayanan diklat antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ? *
6. Bagaimana pendapat Anda tentang kompetensi/kemampuan petugas layaban diklat dalam memberikan pelayanan? *
7. Bagaimana pendapat Anda tentang perilaku petugas dalam pelayanan diklat, terkait kesopanan dan keramahan ? *
8. Bagaimana pendapat Anda tentang kualitas Sarana dan Prasarana Diklat di Politeknik Pelayaran Malahayati ? *
9. Bagaimana pendapat Anda tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? *
10. Mohon pilih jenis pelayanan yang Saudara/i persepsikan kurang cepat
11. Menurut Anda, adakah jenis layanan diklat pembentukan manakah yang dirasa mahal?apabila ada, mohon dituliskan!
12. Mohon masuk an, apabila terdapat sarana dan prasarana yang membutuhkan peningkatan ataupun perbaikan
13. Apabila terdapat Saran Perbaikan ataupun Kritik yang dapat membantu kami dalam perbaikan dan peningkatan kualitas layanan, mohon dituliskan!
Terimakasih atas kepercayaan Anda kepada Politeknik Pelayaran Malahayati. Malahayati JUARA (Jujur, Amanah, Ramah, dan Anti Korupsi)
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy