Анкета для пациентов стационара
Уважаемые пациенты! Предлагаем Вам уделить несколько минут на заполнение данной анкеты и поделиться своим мнением о нашей работе. Для нас важно узнать Ваше мнение о качестве медицинских услуг и работе специалистов, Ваши замечания и пожелания. Ваши ответы помогут нам оценить и улучшить работу учреждения в соответствии с вашими потребностями и ожиданиями. Участие в анкетировании анонимно, поэтому указывать имя и другие личные данные не обязательно. Заранее благодарим Вас за помощь!
Пол *
Возраст *
Your answer
Отделение госпитализации *
1. Госпитализация была *
2. Сроки ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию?
3. При экстренной неотложной госпитализации сколько времени ожидали приезда скорой медицинской помощи?
4. Вы удовлетворены работой бригады скорой медицинской помощи?
5. Обращались ли Вы ранее за медицинской помощью в наш стационар?
6. Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?
7. Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (вежливость, доброжелательность)?
8. Объясняли ли Вам при поступлении правила внутреннего распорядка?
9. Сколько раз в день проводилась уборка Вашей палаты?
10. Оцените питание в отделении
11. Готовы ли Вы заказывать дополнительное питание на платной основе?
12. Оцените полученную сестринскую помощь в отделении
13. Удовлетворены ли Вы действиями персонала по уходу
14. Оцените полученную врачебную помощь в отделении *
15. Что не удовлетворяет?
Your answer
16. Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации в целом? *
17. Что не удовлетворяет?
Your answer
18. Возникала ли у Вас во время нахождения в стационаре необходимость оплачивать лекарства за свой счет?
19. Возникала ли у Вас во время нахождения в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?
20. Заходили ли Вы на официальный сайт медицинской организации?
21. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг на официальном сайте?
22. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной на стендах в отделениях?
23. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг на стендах в отделениях?
24. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской информации и медицинских работниках организации
25. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
Также Вы можете оставить свои комментарии, замечания, пожелания:
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service